浅谈如何建设积极高效的财务团队
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作者:李春艳
摘要:财务管理以公司战略为导向,利用专业的方法和专门的工具,为企业的经济活动进行资源配置,并把企业的财务状况、现金流量和经营成果真实的展现出来,为决策者提供靶向数据,并提供投资与筹资方案,及时发现并管理经营风险和财务风险,为实现企业战略目标保驾护航。而财务部门要想真正实现为战略提供有影响力的决策支持这一目标,必须要打造一支优秀的财务团队,正所谓打铁还需自身硬。目前,有许多的中小型企业,特别是非上市企业,财务职能依然停留在“银行、税务、账务”处理的基础性工作上,绝大多数的中小型企业并不重视财务工作,财务人员在企业的经营中也没有话语权。为了改变这一现状,财务人员应当更多地关注企業的业务绩效和战略活动,关注企业的整体运营状况乃至整个行业的经济现状,减少合规和基本管理任务的工作,这需要提高财务团队的整体素质,打造一支积极高效的队伍,这一工作要把握以下几个重点:以战略为导向、财务与业务相融合、建立常态化的学习机制、用好绩效考核与激励机制两个工具等, 文章将从财务管理的角度出发,就财务团队建设这项工作探讨心得与体会。
关键词:财务管理;团队建设;积极高效
一、建设高效财务团队的重要意义
建设积极高效的财务团队,是适应经济高速发展、科技不断进步的必由之路。随着经济的发展,大数据、云计算、人工智能等技术发展日新月异,我们过去所习惯的生活和工作方式将一一被打破, 国内一些管理先进的企业,已经使用人工智能来替代基础的财务核算工作,这必将淘汰一些传统的财务核算岗位,财务部门将更多的从基础核算中解放出来,将更多的时间精力用在财务管理上,因此,财务人员需提高自身综合素质和专业能力,实现职能转型。
建设积极高效的财务团队, 是企业经营与发展的需要。一个以盈利为目的、以企业价值最大化为目标的企业,它的经营过程通常是这样的:企业决策层根据想要达成的目标和想要实现的愿景,结合自身情况,先做出战略规划、经营计划, 然后将目标分解给业务部门,业务部门把上游环节的资源整合、加工、升级为下游环节所需的服务或产品,在这个过程中创造出价值,达成企业盈利、价值最大化的目的, 从而使企业的战略规划得以实现。而财务工作贯穿始终,企业的每一项经济活动、经营活动,都需要财务的参与、统筹与管理,做到事先有规划,预算有审核;事中有监管,偏差有纠正;事后有评价,结果有反馈。因此,建设一支高效的财务团队有助于企业经营目标的实现。
除此之外,建设积极高效的财务团队也是财务人员对自我成长的迫切需求。在科技爆炸、知识更迭、就业竞争的多重压力下, 我们在实际工作当中极少能碰到安于现状、不思进取的团队成员。绝大多数员工,尤其是年轻一代的新型人才,更为迫切的要求自我成长。他们往往期待加入一个目标明确、技术先进、积极高效、团结互助、公平公正的学习型团队,互相促进,共同成长,成就企业,成就自己。
二、如何建设积极高效的财务团队
财务管理是企业管理的一部分,它不是独立存在的,它围绕企业的战略目标展开,与企业的业务紧密结合,并且需要运用专业的知识和管理工具。要想建设一支综合素质过硬的财务团队,需要将企业的战略、业务、财务专业知识有机的结合起来,融为一个整体,配合有效的绩效考核制度和人才激励制度,才能找对方向,针对重点,提高工作效率。因此,打造一个积极高效的财务团队,应该从以下几个方面着手。
(一)熟知企业战略
企业战略是指为了实现企业总体目标,对企业未来发展方向做出的长期性和总体性安排,是统筹企业各项分战略的全局性指导纲领。许多员工认为,企业战略应该是企业高层管理人员应该关心的事情, 与基层员工关系不大,基层员工只要做好自己的本职工作即可。 然而,企业总体战略落实到各项经营指标当中, 就形成了企业周期性的全面预算,无论是从预算的编制、预算的执行、预算的控制、还是预算的评价反馈;也无论是从业绩预算、收入预算、税费预算、成本费用预算、利润预算, 还是筹资预算和投资预算,都是财务人员参与企业经营的具体方式,财务工作都与企业战略环环相扣,紧密衔接。作为财务人员,我认为每一个员工都应当熟知企业战略目标,并熟知企业战略与自身工作的关系,工作中方能找到方向,关注重点,提高工作效率。具体来说, 企业战略应当自上而下的传达, 作为财务管理者,应当将企业的战略目标、实施计划、实现步骤及时传达给每一位财务人员,所谓方向找对了, 具体工作将会事半功倍。
(二)与业务相融合
目前财务部门存在的问题是跟其他部门的界限分割太清楚, 财务是财务,业务是业务,两者之间交流的时候基本上就是“鸡同鸭讲“、“对牛弹琴“,财务人员绝大多数接受的教育是财务会计知识,其工作的目标基本上是保证“合法合规”、“安全稳定”,而对企业的业务知识懂得太少、关注太少。我们可以试着回答:公司的前十大客户是谁? 公司的竞争对手是谁?我们跟竞争对手相比有什么优势?公司所处行业未来面临的挑战有哪些?国家有哪些政策性的支持和限制等。如果上述问题财务部门都不知道,那就是一个不懂业务的纯粹的传统财务部门,其基本职能就是进行财务核算和会计处理,很少能参与到企业价值创造的过程。我们不需要成为业务专家,但是需要懂得企业的基本业务知识。
在懂得业务知识的基础上,财务工作才能理清思路,抓住重点。如企业在什么环节需要融资,融资的准备工作是什么,熟知战略与业务,我们在融资谈判中能够清楚地表达我们的优势;企业在什么时间段会有资金回流,如果资金回流迟滞,会有什么影响,需要用什么方式协助业务部门促进资金回流;企业的主要成本费用是什么,应当如何个性化的设计成本控制方案;企业的主要客户和赢利点在哪里,从财务的角度如何维护好客户,如何为客户提供更优质的服务;企业的供应商现状如何,如何能争取更长的付款周期;企业整体的盈利情况如何,距离实现预算目标,还需要在哪些方面、哪些环节去努力等。 因此,积极高效的财务团队需要熟知企业的业务知识,把“事后记账型”财务的观念扭转过来,积极主动的关注企业的经营目标,经营现状,从财务的角度为业务部门提供更多协助,实现企业总体经营目标。
(三)形成常态化的学习模式
通过上述两点,积极高效的财务团队需要了解企业战略,熟知企业业务,在此基础上,财务工作还涉及到会计准则、税收法规、经济法、会计电算化的软件操作以及office软件操作等专业性的知识技能,随着我国经济的发展、法制的健全、科技的进步,无论是会计准则与税收法规,还是各种现代化的管理软件,都在不断的完善与更迭中, 例如:会计准则在2018年对营业外收入做出调整,对房产税、土地使用税、印花税、车船税做出调整,对营业税金及附加做出调整,对财务报表及会计科目也做出了一些调整和完善;税收法规在2018年出台新个人所得税法,对企业所得税扣除凭证、技术先进型服务企业所得税政策、车辆购置税等法规做出调整;在财务管理软件行业,越来越多的企业引用SAP管理系统进行企业的整体管理,有些企业甚至已经应用人工智能来完成一些重复率高、对准确性要求高的工作,因此,要提高财务人员的工作效率, 需要建立常态化的学习模式。
首先,对于企业战略,可以通过自上而下的方式, 由财务管理层将企业的各种战略传达给下属;对于企业业务知识, 则可以请企业的业务人员定期给员工做培训讲解;对于财务管理相关知识, 可以鼓励中高层财务人员参加一些财税论坛、专业培训会、参加管理会计的专业学习等形式进行学习;对于会计准则和税收法规,可以通过鼓励员工参加外部培训和职称考试等方式进行学习;对于会计电算化软件操作和office软件操作,可以请软件开发公司为员工做培训,或者鼓励员工参加一些培训机构的课程等。
其次,财务负责人要将会计准则、税收法规、财务软件和Office软件、企业业务知识的学习任务下达给指定人员,对通过相关考试并取得相关职业资格的员工,给与报销学习及考试费用,以资鼓励。另外,要规划好员工的职业上升通道,对于快速成长的员工,要建立长期的激励机制和培养计划。
最后,要在财务部形成内训、交流、分享的常态机制, 上述人员将自身学到的专业知识和技能通过内部培训会在成员之间进行二次培训和分享,人人都是知识的传递者,人人都是知识的学习者,以此来带动整个财务团队的专业技能和知识水平的提升, 打造一个积极向上、团结一致的学习型组织。
(四)通过绩效考核来检验与促进
绩效考核主要是对照财务工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工某个阶段的工作任务完成情况和自我成长情况,并且将评定结果反馈给员工的过程,这是一种企业管理的手段。要打造积极高效的财务团队,绩效考核的工具要用好,目前,大多数企业对于财务人员的绩效考核流于形式。我认为,为打造积极高效的财务团队,绩效考核的关键指标应当关注三个方面,即工作完成情况、团队协作情况、自我成长与发展情况,且这三个方面所占的比重应大致相同,因为它们几乎同等重要。
首先,考核员工工作完成情况。是指考核员工的工作效率和工作进度,以及员工胜任力的情况;其次,考核员工团队协作情况。是指考核员工在部门内部成员之间的协作、互助、配合度等情况,激发员工之间传帮带的作用,互相促进、共同成长;最后,考核员工自我成长与发展情况。只有员工注重自我的成长与发展, 才会积极主动的学习新知识、新技能,而新的技能会带来更高效的工作能力和并实现更好的工作成果。
通过绩效考核,也可以不断的优化组织结构,对于一个企业来说,既要保持财务人员的稳定性,又要保持合理的流动性,从选人、育人、用人、留人几个方面来打造一个高绩效的财务团队。通过绩效考核,发现员工的优势以及短板,因人制宜的制定培养计划,对于低能低效、消极负面的员工给与转岗或淘汰。
(五)离不开有效的激励机制
员工激励是指通过特定的方法与管理体系,将员工对企业的工作效用最大化。财务职能的发展依赖于财务团队的成长,作为财务部门的管理人员,更要懂得激励员工。对于激励方法,可以是物质激励也可以是非物质激励,如对于绩效考核得分高的员工可以有升职加薪的机会、可以有公费学习的机会、可以有公费休假旅游的机会、但也可以是得到领导更多的肯定、认可、赞许,或者可以得到更多的授权、轮岗、承担更多责任的机会等;另外,激励机制还有正向激励和负向激励的区分,也就是对于绩效优异的员工给予正面的肯定和奖励,而对于绩效最差的员工,予以转岗或淘汰。这里需要强调的是,激励机制的建立要尽可能做到公开、公正、人人平等。
总之,打造一个积极高效的财务团队,要熟知企业战略,树立共同的目标和愿景;要熟悉企业业务流程,业财融合才能提高企业的经营效率;建立长效的学习机制,所谓专业铸就高效;用好绩效考核的工具,正向引导员工的积极行为,达成企业与员工共同成长的目标;最后要通过有效的激励机制来对应员工的努力程度,使财务管理形成一个积极有效的闭环结构,使财务团队越来越优化,越来越高效。
三、结语
综上所述,财务团队建设是一个长期性的、系统性的、不断优化和完善的过程,大的方向应该紧紧围绕企业战略规划展开,如企业战略是扩张的,财务团队建设也应当预先积极储备人才、培养人才、拔高人才。企业战略若是收缩的, 财务团队的建设也应当是保留核心岗位,合理优化组织结构。其次,积极高效的财务团队建设, 离不开业务,财务职能本身是既服务于业务,又监管业务, 只有财务人员熟知业务, 才能在重要的关键节点给业务部门提供决策支持,也能在风险最多最大的环节实行更好的管控。再次,财务部门是一个专业性很强、知识技能不断更新的部门,要想做到积极高效,要依靠常态化的学习机制。最后,财务负责人要懂得使用绩效考核和激励机制来选拔人才、培养人才、留住人才。
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(作者单位:北京东方园林环境股份有限公司)
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