浅谈ERP沙盘模拟课程
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作者: 谢东闻 单昭祥
［摘 要］ERP沙盘模拟是一种新型的体验式教学模式,改善了当前会计手工实训和财务软件实训教学的薄弱环节,对高等院校开展实训课程改革具有非常重要的指导意义。本文在介绍什么是ERP沙盘模拟课程的基础上,分析了ERP沙盘模拟课程的教学内容和教学方法,阐述了课程的教学效果。
［关键词］ERP沙盘模拟；会计；实训课程
［中图分类号］G78 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）28-0194-01
1 什么是ERP沙盘模拟课程
1.1 ERP沙盘模拟
在军事题材的电影、电视作品中,我们常常看到指挥员们站在一个地形模型前研究作战方案。这种根据地形图、航空相片或实地地形,按一定的比例关系,用泥沙、兵棋和其他材料堆制的模型就是沙盘。“ERP沙盘模拟”中的“沙盘”就是将ERP中涉及的一些概念具体化,实际化,并由参与的人员进行“角色扮演” 模拟运营。在沙盘之上,企业的现金流量、产品库存、生产设备、人员实力、银行借贷等指标清晰直观。
1.2 ERP沙盘模拟课程在实训中的应用
ERP沙盘模拟课程是瑞典皇家工学院Klas Mellan于1978年开发的,其特点是采用体验式培训方式,遵循“体验―分享―提升―应用”的过程达到学习目的。
最初该课程主要是从非财务人员的财务管理角度来设计的,之后被不断改进与完善,针对职业如CEO、CFO、COO等职位的沙盘演练课程被相继开发出来。目前“沙盘演练”的课程被世界500强的企业作为中高层管理者的必学培训课之一,也被欧美的商学院作为EMBA的培训课程。20世纪80年代初期,该课程被引入我国,率先在企业的中高层管理者培训中使用并快速发展。21世纪初,用友、金蝶等软件公司相继开发出了ERP沙盘模拟演练的教学版,将它推广到了高等院校的实验教学过程中。
2 ERP沙盘模拟课程的内容
ERP沙盘模拟教学以一套沙盘教具为载体。沙盘盘面按照制造企业的职能部门划分了四个职能中心,分别是营销与规划中心、生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心覆盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、市场营销、生产组织、采购管理、库存管理、财务管理等,是一个制造企业的缩影。ERP沙盘模拟教学具有创新性的特点,具有传统手工实训及财务软件实训不具备的优势,如下表所示。
3 ERP沙盘模拟课程的教学方法
3.1 采用体验教学法
以学生为主体,提供现场的实战气氛,教学时通过学生的体验去再认识、再发现、再创造知识,亲身体验一个制造型企业管理的完整流程。参加训练的学员分组,每组一般为5~6人,这样全部学员就组成了6个相互竞争的模拟企业,然后进行每个角色的职能定位,明确企业组织内每个角色的岗位责任,一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色。当人数较多时,还可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色。在几年的经营过程中,可以进行角色互换,从而体验角色转换后考虑问题的出发点的相应变化,也就是学会换位思考。
3.2 采用动态案例解析教学法
现场案例解析是沙盘模拟课程的精华所在。每一年经营下来,企业管理者都要对企业的经营结果进行分析,深刻反思成在哪里？败在哪里？竞争对手情况如何？是否需要对企业战略进行调整？结合课堂整体情况,找出大家普遍困惑的情况,对现场出现的典型案例进行深层剖析,用数字说话,可以让学员感悟管理知识与管理实践之间的距离的企业运作,体验复杂、抽象的经营管理理念。
3.3 采用教师讲解与学生讨论相结合的方法
教师是讲解者,也在不同阶段扮演着不同的角色：调查者、观察者、引导者、分析评论员、业务顾问。课堂上每个同学都可以置身商业实战场景,以各自代表的企业经营管理者的身份,实地体验商业竞争的激烈性。学习过程接近企业现状,会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题。学生们必须一起去寻找市场机会,分析规律,制定策略,实施全面管理。在各种决策的成功和失败的体验中,学习管理知识,掌握管理技巧,提高管理素质。
3.4 充分利用现代教学方法
利用模拟的沙盘、现金、生产线,原材料直观教具等,实现学生对企业的认识与管理。利用投影、音频、视频等教学工具。每年运营结束各个企业的所有数据都将输入计算机,通过大屏幕我们可以为学生提供各组公开信息查询、分析功能,以便于他们分析市场和竞争对手。鼓励学生用Excel作数据分析,比如可以用杜邦分析法来评估自己的企业,用广告投入产出比计算自己企业与其他企业在策略上的差异。每年结束后,每组都要进行自我评价,分析原因,寻找解决的方法。
4 ERP沙盘模拟课程的效果分析
沙盘模拟作为一种体验式的教学方式,是继传统教学及案例教学之后的一种教学创新。借助ERP沙盘模拟,可以强化学员的管理知识、训练管理技能、全面提高学员的综合素质。沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身,可以使学员在参与、体验中完成从知识到技能的转化。
4.1 主动式教学成效――改善学生的决策能力
在ERP沙盘模拟中,每位学生充当某一角色,承担相应职责,以企业管理者的身份共同分析问题,制定决策,组织实施,以学生操作为主,教师组织和指导为辅,这种以学生为主体的教学模式,能极大地提高高职学生学习热情,激发学习潜能。
4.2 体验式教学成效――全面提高学员综合素质
市场竞争是激烈的,也是不可避免的,但竞争并不意味着你死我活。通过ERP 沙盘模拟对抗课程的学习,让学员树立共赢理念,寻求与合作伙伴之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。让学员体会到团队协作精神的重要性,在这里,每一个角色都要以企业总体最优为出发点,各司其责,相互协作,才能赢得竞争,实现目标。让学员保持诚信,体现为对“游戏规则”的遵守,如市场竞争规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。
4.3 寓教于乐式教学成效――充分调动学生的积极性
ERP沙盘是一种具有竞赛性质的课程,含有一定的游戏成分,非常受学生的欢迎,课堂气氛十分活跃,它充分做到了兴趣是最好的老师这一点,让学生以投入游戏的饱满情绪投入学习,以全新的方式展开教学,是一种非常有效并值得推广的教学法。
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