新升本院校教学质量监控体系的构建

来源:用户上传      作者: 河北金融学院课题组

　　摘 要：教学质量是高校的立身之本和生命线。新升本科院校在本科建设中处于发展初期，建立合理有效的教学质量监控体系对提高教学水平和人才培养质量有着重要的意义。但目前新升本院校的质量监控体系中存在教学质量监控制度建设不完善、监控主体建设不完善等问题。要通过不断完善教学质量监控体系制度建设、监控体系队伍建设等措施构建高校质量监控体系，并保障体系的正常运行。
　　关键词：教学质量；监控体系；运行保障
　　中图分类号：G642.4 文献标识码：B 文章编号：１００６－３５４４（２０11）０3－００64－03
　　
　　本科高校要在激烈的竞争中发展， 必须要提高办学质量。 教学质量监控既是保证教学质量的有效手段，又是教学质量管理的重要内容。新升本科院校在本科教育中处于发展初期，建立一套合理、有效运转的教学质量监控体系有其重要的意义。
　　一、 新升本科院校教学质量监控体系存在的问题
　　新升本科院校在原专科教育层次上均有一套较为完善的教学质量监控制度， 适应了当时的教学管理及人才培养的需要。但伴随学校办学层次的升格，学生培养质量要求的提高， 原有的教学质量监控体系已不适应学校发展的需要， 暴露出一些问题。
　　1. 教学质量监控制度建设不完善。 新升本院校由于处在本科教育教学的发展初期， 教学质量监控制度的制定大多借鉴了老本科院校已有的管理制度，而这些制度往往并不完全符合本校的特点，因此新升本院校要建立一系列适合自身发展、 办学特色的规章制度是一个不断摸索并且修正的过程。 目前新升本院校教育教学质量监控制度主要包括： 教育教学质量监控管理办法、 教师教学质量评价实施方案、 教师教学工作规范、 教学事故认定与处理办法等。这些制度中有些内容过于原则化，缺乏微观方面的操作细则，如教育教学质量监控点、监控组织以及各教学单位的主要监控内容和监控点过于笼统，缺乏横向的可参考标准； 教师教学质量评价中教务部门的评价指标体系仅围绕教学大纲、授课计划、是否调课、网络课堂及期末考试五个方面展开，而缺乏对教师授课过程的督导。
　　2. 教学质量监控主体建设不完善。 现有的教学质量监控主体通常分为两部分：一是外部监控主体，二是内部监控主体。从外部监控主体来看，新升本院校更重视教育部的合格评估， 而用人部门的评价则是质量监控主体中一个被忽视的环节。 学校向社会输送毕业生， 是人才的供给方； 用人单位接收毕业生，是人才需求方。用人单位对学生的认可、对学校的认可是一个高校生存和发展的关键， 社会用人部门对学校教学质量的评价也是教学质量监控主体中一个不可或缺的部分。从学校内部监控方面看，通常包括学生、 教学督导以及教学部门负责人对教学过程、教学效果的评价。
　　3. 教学质量监控对象单一。 大多高校的教学质量监控对象是针对教师的教学环节（包括理论教学和实践教学）设置的。的确，教师教学是质量监督的核心组成部分。 但为了保证教学工作顺利进行， 监控对象还应包括教学管理制度建设和运行以及教学管理工作的开展等多方面的要素。 教评学虽然制度上要求平时作业、课堂纪律、课堂讨论等多方面，但主要体现在期末成绩考核上。 人才培养是一个全面的、涉及多个环节和部门的系统工作，每个环节只有通过部门自身的监督才能更有效地保证人才培养的运作。对于这些方面，很多高校特别是新升本科院校存在着空白， 往往没有相应的监控措施。
　　4. 教学质量监控反馈机制欠完善。 教学质量监控尚未形成一个监控――反馈――修正――提高的循环体系。教学质量监控通过发现问题、解决问题来提高教学质量。就我院目前的质量监控机制来看，通常都是监控――反馈， 即通过监控发现问题反馈给相关部门， 相关部门根据已有制度将解决的情况反馈于教学管理部门。 而在监控循环体系的后两个阶段即修正、 提高方面则缺乏相应的制度。 现有制度如果缺乏一定的科学合理性就应该及时修正完善， 只有如此才能充分发挥其作用。
　　二、 新升本科院校教学质量监控体系的构建
　　（一）教学质量监控体系制度建设
　　1． 教学督导制度。 教学督导制度是与我国目前高等教育发展相适应的一种校内教学质量监控手段，对加强教学管理、改进教学工作、提高教学质量起到了主要作用。教学督导重在指导，提高督导的准确性，使“督”更权威，使“导”更有力。根据新升本院校现状， 一方面需要通过激励政策吸引更多的有丰富教学经验的退休教师充实督导队伍， 另一方面需要适当调整督导评教指标内容， 在原有指标体系基础上，加强对教学过程的督导。
　　2． 教学档案制度。 各教学单位应建立教学档案室，用于存放各种基础教学文件资料。教学档案是检测教学质量最原始的“元素”，教学大纲、授课计划、各个实践性环节、考核环节、教师资料等都是教学档案的重要内容。因此，建立完善、有序的教学档案资料，本身就是提高教学质量的根本。
　　3． 学生信息员制度。 学生信息员制度是沟通教学管理部门与教师、学生与教师最便捷的途径。通过学生信息员反馈的教学信息和教学要求， 教学管理部门既可以及时掌握教学动态，以利监管，同时又可以更好地解决教师教学中遇到的问题。 教学质量监控不仅针对教师授课， 还应包括教学管理工作的开展。为此教学管理部门应通过《学生教学信息员管理办法》，明确学生信息员的监控内容。学生信息员监控内容包括：教师的日常教学动态、任课教师教学态度和学生对任课教师教学水平的意见和建议； 学生对教学管理部门的意见和建议（包括教学管理制度的内容及实施、教学活动的组织安排、教学质量管理等）。学生信息员应积极主动并及时将上述信息反馈到教学单位与学校教学督导部门。
　　4． 教师听课制度。建立学校各级领导听课、督导听课、教师间相互听课制度，定期整理分析“教师授课质量评价表”，加强校领导、督导以及教师相互之间的信息沟通和观摩学习， 实现对教师课堂教学质量的监控与提高。
　　5． 教学检查制度。检查制度可分为两个层面： 一是教务处对于学校整体教学情况的检查， 二是系部对自身教学情况的检查。 检查制度可以采用日常检查、定期检查、专项检查和随机检查等方式，而定期检查和专项检查尤为重要。 定期检查主要是在每学期的期初、 期中和期末进行。 期初检查主要是围绕教学准备工作、教师教学纪律、学生到课率等方面展开；期中检查，一般是在第七或第八个教学周进行，内容涵盖教学进度，学生对教师的授课评价、教学建议等方面；期末教学检查，主要是检查教师的授课以及期末考试的安排进展情况。 教学检查不能只是检查授课情况，还要包括对教材建设、课程建设、学生实验等方面的检查， 要针对每项内容的检查建立相应的检查制度与评价标准。专项检查涵盖精品课程、教学团队、实训基地建设、素质教育、教案、课件、实践教学等方面，应形成相应的制度，使得各级教学质量监控相关人员以及任课教师都明确学校、 教学单位每年在什么时间分别进行哪些专项检查， 将质量意识贯穿于自己日常的教学管理过程中。
　　6． 学生评教制度。学生是授课的作用对象，也是教学质量提高的受益者。 目前各新升本院校在学生评教方面均有较为完善合理的评价指标体系。 学生评教制度在贯彻落实方面需要加强对学生的引导， 使学生较为客观公正地对教师的考核做出评价。

　　7． 考试管理制度。 在考试管理方面， 制定实施《课程考核管理规程》，推行使用试卷模板，两人以上教师教授同一门课程，要求流水判卷，严格阅卷评分标准，统一录入电子成绩并完成试卷分析报告；加强对考风考纪的监控，严肃考试纪律；设立学生查分制度和试卷检查制度，系部和督导对试卷进行抽查，保证教师阅卷的严谨。通过以上措施，可对整个考试全过程进行有效地监控。
　　8． 教师参与学生课外科技作品及相关赛事激励制度。 目前对高校人才培养质量的评价不单纯围绕第一课堂， 专业教师参与辅导学生参加学科竞赛或课外科技作品竞赛也成为教育管理部门和社会评价一个学校人才培养质量的重要指标。 而目前新升本院校均是从专科升格过来的，教师以教学为主，学校在教师参与学生课外科技作品及相关赛事等方面缺乏应有的激励机制， 影响了教师参与的积极性。
　　（二）教学质量监控体系队伍建设
　　良好的教学质量监控体系队伍是整个质量监控体系运行的关键，应逐步形成分层次、全方位的管理体系。
　　1． 强化教学管理队伍建设。 在学校层面设立教学工作委员会，办公室设置在教务处；教务处设专门的督导人员， 负责学校整体的教学质量监控；教学单位由主任、副主任、主任助理、教学秘书组成教学管理队伍， 确保教学质量监控体系的顺利运转。
　　2． 推行两级教学管理体制。 学校教学工作委员会为全校教育教学质量监控中心， 是实施全校教育教学质量及保障的一级监控组织机构， 为实施一级监控的组织部门，主要监控人才培养总目标、学校学科专业建设、结构、发展方向、全校教育教学质量及保障。教学单位作为二级监控组织，主要负责教学管理、人才培养质量的监控。
　　3． 健全学生信息员制度，开设网上留言平台。除前述建立学生信息员制度外， 教学管理部门还应开设专门的网上留言平台， 解答学生在学习中的疑惑和问题，掌握整体教学情况和学生学习状态。教学单位也应定期召开学生座谈会， 了解教师授课及学生情况，加强教学管理，提高教学水平。
　　4． 设立用人部门评价体系。 学校的发展与用人单位的认可分不开，要设立长期的、动态的用人部门评价体系， 其评价指标包括学生到用人单位的岗位适应能力、专业胜任状况、后续发展能力、与其他院校同时进入该单位人员的竞争能力比较以及对学校人才培养建议等方面， 将社会评价纳入教学质量监控的主体中来。 同时对学校毕业生展开持续跟踪调查，通过问卷调查与面对面座谈，了解和掌握学生进入用人单位后的社会适应力、 竞争力状况以及对学校今后人才培养的建议。
　　（三）教学质量监控体系反馈建设
　　信息反馈体系的建设是教学质量稳步提高的保证。第一，信息集中。所有与教育教学质量相关的信息，都要逐级汇集到学校教育教学质量监控中心。第二，信息反馈。监控中心对集中的信息需要由部门解决的， 要及时反馈到有关部门， 由其自行解决。有关部门解决问题后，应将解决的情况报监控中心。相关部门解决不了的问题应及时提请校领导决策解决。第三，跟踪处理。监控中心要对反馈到各部门的问题进行跟踪监控， 保证问题得到及时合理解决。
　　新升本科院校的教学质量监控体系建设对保障和提高教学质量关系重大。 一是需要学校各级领导的重视和每个教师的积极参与； 二是需要建立健全教学质量奖惩制度，奖惩分明方能使监督有效；三是要重视并积极争取学生的配合与支持，每学期评教之前，要对学生进行广泛的动员，使学生能够认真进行评教，客观地反映教师的授课情况，公平、公正、客观地对任课教师打分， 从而真实地反映教师的授课质量。
　　
　　参考文献：
　　［1］胡彩梅，谭旭红，吴莹辉. 本科高校全过程教学质量监控体系的构建与实施［J］. 继续教育研究，2008（2）.
　　［2］王晗，唐永. 本科教学质量监控体系建设的构建探讨［J］. 上海工程技术大学教育研究，2006（2）.
　　［3］张文，杜兰花. 四位多层一体式教育质量监控与保证体系的构建［J］. 职业与教育，2008（1）.
　　［4］马龙海，范忠宝. 应用型本科院校人才培养模式创新理论与实践［M ］. 北京：经济科学出版社，2010.
　　
　　（责任编辑：卢艳茹；校对：龙会芳）

转载注明来源:https://www.xzbu.com/3/view-1423965.htm