新经济是合一经济

来源:用户上传      作者: 林永青

　　唐・塔斯考特预言道：“在旧经济中，生产与消费是分离的。而在新经济中，顾客被卷入实际生产过程，每位顾客将参与创造和发送信息而成为生产者。”而且近年来，不少新经济的未来学者们甚至发明了一个新词汇“产消者”（Prosumer, Producer-Consumer）意在强调生产者和消费者融合的大趋势。
　　生产和消费如何融合？通过信息化工具，消费者更多地参与产品生产的售后意见和服务反馈、体验反馈。而生产者则更多地根据消费者的意见实施产品改进或重新设计产品；特别地，在某些数字化的产品领域，消费者提出自己的个性化需求，定制自己的个性化产品。这是消费者的一种“生产参与”。更为特别地，也是Web2.0时代刚刚登场的用户参与生产的新模式，更好地体现了“产消合一”的新经济。比如Web2.0的新媒体，用户可能既是作者，也是读者，还是出版商，在这里，生产者和消费者更紧密地融合在了一起。产消融合，由于产业的不同，一定是形态不一、融合程度不一，但有一点是共同的――那就是“越融合，越具竞争力”。
　　技术对于商业的驱动力在于促成企业成本的降低，从而是竞争优势的提升。以往，技术、知识等因素作为辅助力量促进商业的进步和经济的发展。进入21世纪，新技术、新知识的发展，以及人类科技继承性成果体系的几百年积累，已经到了一个沿界点，人类已经可以运用知识生产来更多地取代物质生产、运用自动机器来更多地取代人类的自身劳动。
　　技术发展的现实就是，谁能够将成本最大限度地分散、降低，谁就能够重新组合“商业生态系统”。 我们曾与“商业生态系统”理论提出人、哈佛商学院教授迈可进行过讨论，互相探讨的结论是，仅仅用“价值链”来考虑商业问题，已经远远不能符合当前如此复杂的商业环境了。因此，需要特别强调的是，由于新经济和电子商务已经将产业价值链打散了，而最好的降低成本的方式，就是在整个商业生态系统内让利益各方都来分摊成本，特别是数量最大的消费者群体。
　　还原消费者的另一半经济。自有商品交换以来，消费者对整个经济、商业的存在和发展是有着巨大的贡献的。著名的未来学家托夫勒在2007年宣示：要将以往被忽视的、由消费者创造的“另一半的经济”还原给消费者。新技术的发展，使得产业成本更多地在消费者和商业生态系统各方的参与者之间被分散。责任和权益必须对等，既然消费者承担了额外的责任，就应当获得额外的权益。消费者（及各类参与者）对经济一半的贡献，必须获得实质性的商业承认。
　　21世纪是消费者的世纪。随着中国经济长期的快速发展，在基本的物质需求满足之后，中国商业社会“供过于求”的时代也会很快到来，各个产业的竞争也将越来越激烈。作为需求方的消费者的影响力日益增强。无论是商家们在包装或强调“体验营销”、“个性营销”、“服务营销”、“关系营销”等“新”营销理念，其实只说明了一点：随着竞争压力的加大，交易的话语权正越来越转向消费者一边。
　　更具新经济意味的是，进入以信息时代为基本表征的21世纪，由于信息和知识本身可以共享的特殊属性，“知识的新消费方式”在21世纪将使消费者更多融入到新经济中来。消费者的贡献在加大；消费者的话语权在加大；消费者也在成为共同生产者；“产消合一”的生产/消费者们所生产、并同步消费的（数字化）知识类产品，也正在通过互联网被成千上万的人共享。可以肯定，教育、培训、媒体、咨询等知识消费产业，将首当其冲地被卷了这个“产消合一”的新经济大潮中。

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