基于工作过程“人力资源管理”课程教学研究

来源:用户上传      作者:向佐春 邹书利

　　[摘 要] 人力资源管理是地方高校管理类学科的专业基础课。该文首先总结了当前应用型高校人力资源管理课程教学环节存在的问题;然后就教学改革内容、面临的关键问题以及实施方案进行探讨;最后，就基于工作过程的人力资源管理教学改革应具备的基本条件与基础工作进行了说明。
　　[关键词] 工作过程;人力资源管理;教学研究
　　[基金项目] 2018年度五邑大学教学质量与教学改革工程项目（JX2018015）
　　[作者简介] 向佐春，五邑大学经济管理学院;邹书利，五邑大学经济管理学院。
　　[中图分类号] G642.0    [文献标识码] A    [文章编号] 1674-9324（2020）17-0206-02    [收稿日期] 2019-09-28
　　 “人力资源管理”课程是管理类专业的专业基础课，教学内容包括工作分析、员工培训、绩效管理、薪酬管理等企业管理基本内容。在教学过程中，教师们已经摸索出一套运用理论讲授与实践体验相结合的教学方式，即用PowerPoint幻灯片、板书等进行理论讲授，并辅以案例分析、课堂讨论、管理游戏等教学方法，帮助学生加深对人力资源管理基本理论的理解和掌握。但从当前的人力资源管理教学情况看，不仅实践教学方式且考核方式都还有较大的改革余地。
　　一、地方高校人力资源管理课程实践教学及考核环节存在的问题
　　1.教师实践操作能力不足，与当前实践教学的要求有一定差距。当前，各高等院校招聘管理类教师唯学历、唯“985、211”高校毕业生现象比较严重，片面注重新聘教师的科研能力。导致本课程任课教师多缺乏企业人力资源管理实际操作能力。即使有一些教师进行一些管理游戏和情景模拟，但是由于缺乏企业实践操作经验，很大程度上影响实践教学的效果。
　　2.人力资源管理课程实践教学体系不够健全。根据笔者在广东省的调查，与地方高校一样，目前广东省多数院校仍采用引例法进行人力资源管理教学，亦有一些院校（如广东财经大学）采用实验室式的教学方法。但是，由于模拟的真实性会在很大程度上影响授课质量，限制了人力资源管理课程实践教学质量的提升。
　　3.专业化教学实验室设备有限，实验室利用率低。虽然不少地方院校已经购买了一些人力资源管理教学模拟软件，但由于还没有建立比较完善的试验平台，以及资金、人才等条件所限，诸如心理技能测试实验，员工招聘实验、模拟人力资源管理部仿真实验等都难以开展。所以如何营造一个完整的实践教学环境是人力资源管理实践课程开设的又一大难题。
　　二、“人力资源管理”下一步建设目标
　　1.修订和完善人力资源管理课程系列教学大纲。对工商管理专业来说，人力资源管理实际上是一个课程体系，除了人力资源管理以外，还有人力资源管理概论、工作分析、绩效管理、薪酬管理等人力资源管理系列课程。期望通过本课题的研究，对这些课程的教学大纲进行进一步修订，能够充分体现人力资源管理课程的理论性与实践特点。
　　2.加强师资队伍建设。建立合理的学术梯队、提高教师的职业道德、经过系列教研活动，实现教学课件的统一。通过组织观摩教学、参加课堂教学竞赛、开展学术研讨等活动，提高教学质量。
　　3.加强实践性教学环节、培养学生创新和实践能力。近几年来，我们在大冶摩托有限公司、华日集团、南方食品公司等多家企业建立课程教学实习基地，为学生提供了良好的实习场所。我们近期还進行了一些针对企业和兄弟院校的考察活动，准备建立人力资源管理实验室，第一步先争取实验课时占课程教学总课时的20%。
　　三、“人力资源管理”课程建设方案
　　1.建设（或改革）内容。（1）更新教师教学观念、培养教师基于工作过程的教学能力。与其他经济管理类课程不同，这门课程授课的效果更多地取决于学生的切身感悟。因此，教师不能满足于理论的介绍，也不能自满于案例的引用，应该让学生有机会将课堂所学的知识在现实或模拟现实的环境中进行消化理解。而这样做，最大的挑战则是针对授课教师，教师需要奉献出更多的时间和精力。（2）完善课堂实践教学设计。人力资源管理课程由于其对象的特殊性，在教学方法上必须考究，做到理论与实践相结合，趣味与感知相映衬。在实践教学方法上，要在传统的案例分析基础上，增加一些更具实效性的方法。例如针对特殊的章节和内容设计商业游戏，或针对实际中人力资源管理热点问题进行分析、预测并跟踪调查企业的应对措施。总之，将在教学中启发学生的参与感和自主性。（3）优化整合基于工作过程的实践教学体系，形成新的人力资源管理教学文件。合理地制定科学完善的教学大纲、教学计划;寻找最新的具有特色实务教材、搜集最有实践意义的案例和前瞻性的参考资料;研讨科学合理的课程设计、尤其重视实习和实验教学设计。将组织开展一些实践活动，这些活动将保证学生在情景模拟和社会实践中角色扮演的真实性。要求学生完全以一名职业人的身份加人到情景模拟实践中，扮演如应聘人、策划人和部门经理等角色。
　　2.实施方案。结合学生就业和工商管理专业的实际情况，分析掌握人力资源管理能力所必须的知识点要求和知识结构体系，形成新的实践课程体系，从而进行以能力培养为导向的教学研究和教学方法改革。具体方案如下：（1）进行课堂调研。如果教学过程中发现教学效果欠佳，先分析教学方面，是课程体系，还是教学方法问题。如果发现是学生方面的原因，则要分析是否学习负担重等。找到原因后，进行改进。最后总结改革研究成果，完善教学体系与方法。（2）产学研相结合，提高教师业务水平。积极引导教师学以致用、用以促学，进而学用相长。激励教师深入到企事业单位开展产、学、研，承担相关课题研究或开展合作攻关。支持教师参加相关学术研讨会议，进一步开阔视野、增长才干。（3）深入企业调研，搜集“典型工作任务”，整理归纳项目化“工作过程”。所谓“典型工作任务”就是贯穿全课程的实际工作实例，这种实例通常既是实际工作中具有代表性的，同时又能涵盖基本的知识点;这种实例最好来自企业生产实际，但也可以是虚拟的（根据当今现有教学条件，后者可能更容易实现，但经过努力前者也可以通过深化校企合作得以实现）。（4）通过实地调研、企业家访谈、资料查询等方法，搜集与整理邑商文化资料。从企业人力资源管理的角度，对邑商文化资料进行系统分析与归纳，总结与提炼邑商文化与邑商精神。 　　四、“人力資源管理”课程建设应该具备的基础
　　近5年来，课程组主要涉及的教学与科研活动领域包括：人力资源管理课程建设、项目化教学研究、人力资源管理专业人才培养模式研究、互动教学法研究、人力资源管理案例教学法研究、绩效管理研究、企业薪酬体系构建研究等。
　　1.师资队伍的建设。经过系列教研活动，已实现教学课件的统一;通过组织观摩教学、参加课堂教学竞赛、开展学术研讨等活动，提高了教学质量。
　　2.加强实践性教学环节、培养学生创新和实践能力。近几年来，我们在大冶摩托有限公司、华日集团、南方食品公司等多家企业建立课程教学实习基地为学生提供良好的实习场所。我们近期还进行了一些针对企业和兄弟院校的考察活动，准备建立人力资源管理实验室。
　　3.深入企业，开展人力资源管理咨询活动。课题组主要成员近几年承担多项企业人力资源管理咨询或培训项目，内容包括企业薪酬体系构建、绩效考核制度等。这些企业既包括三一重工、叶氏化工、金蝶软件等全国知名企业，也包括江门供电局、江门经信局、江门进出口检验检疫局、嘉宝莉公司、大冶摩托集团、华日摩托集团等本地知名企业或政府部门。这些活动锻炼了教师队伍、提升了他们的实践技能。更重要的是，也为课堂教学提供了较为充实的案例素材。
　　五“人力资源管理”课程改革的目标
　　1.结合新版人才培养方案培养目标，从企业人力资源管理的角度，对“邑商”文化与“邑商”精神进行总结与提炼，凸显工商管理专业地方特色。邑商文化与邑商精神，在江门五邑地区企业界、学术界、政府相关部门中已多次提及，但至今还没有深入挖掘与整理。课题组拟从企业人力资源管理的角度，对邑商文化进行系统分析与归纳，总结与提炼邑商文化与邑商精神。
　　2.传统人力资源管理课程教材的改革。至少从国内来看，对人力资源管理课程来说，还未出现基于工作过程所编写的教材。现在的一些教材中所用的案例，多作为各章节“引子”出现，还谈不上对知识点的综合运用，更谈不上以“典型工作任务”为特点所编写的教材了。
　　3.培养学生对相关课程理论的综合运用。将以便于实践能力培养为核心，基于工作过程的要求，以项目为核心开设实践教学环节。这样的实践环节与“人力资源管理”理论之间并不完全一一对应，如前所述，由于“人力资源管理”课程的综合性，可能出现一个项目牵涉到几门理论课程的综合训练情况。
　　Abstract：Human resource management is a basic course of management discipline in local colleges and universities.This paper first summarizes the existing problems in the teaching of human resources management course in applied universities，then discusses the content of teaching reform，the key problems faced and the implementation plan.Finally，it explains the basic conditions and basic work of the teaching reform of human resources management based on the working process.
　　Key words：working process;human resources management;teaching research
转载注明来源:https://www.xzbu.com/9/view-15191159.htm