疫情期间高校家庭经济困难学生帮扶对策分析
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摘 要：本文主要针对疫情期间高校家庭经济困难学生存在的问题进行分析，从经济、心理、学业、人际等问题进行阐释。并对这些问题的解决方法及对策进行探索与分析，切实帮助家庭经济困难学生解决生活和学习压力，帮助他们树立自立、自信、自强意识。
关键词：疫情时期;家庭经济困难学生;帮扶对策
对家庭经济困难学生的帮扶工作是高校资助工作的重要组成部分。今年由于新冠肺炎疫情来的突然，打乱了原先的生活节奏，高校也未能准时开学，有很长一段时间，同学们都是居家隔离，这就给家庭经济困难学生带来很大的压力，产生很多困难和问题。如何帮助他们解决生活和学习压力，帮助他们树立自立、自信、自强意识，是高校必须要高度重视的问题。
一、家庭经济困难学生在疫情中产生的主要问题
（一）经济问题
大部分家庭经济困难学生来自农村偏远地区，很多学生的家庭劳动力少，仅靠家里的个别亲人打工生计，由于疫情期间，区域封锁，不能外出打工，仅有的收入也没有了，这就使家庭生活来源陷入窘境。
（二）心理困扰
疫情期间由于长期居家，与外界接触几乎为零，只要打开手机，大部分都是和疫情有关的信息，“疫情感染人数、医务人员牺牲、武汉封城”等等，面对如此多的信息量，就会产生一定的生理和情绪反应。特别是家庭经济困难学生，防护物资如口罩、消毒液等的匮乏，缺乏对新冠肺炎的正确认识，很多学生就会产生心理困扰，整天焦虑，总是担心自己被感染。
（三）学习困境
由于长期居家隔离，学校未能正常开学。而大部分家庭经济困难学生有着比一般学生更为迫切的学习需求，他们想通过学习改变自己的命运，虽然学校都推出网课，但是并不能完全满足他们对学习的需求，而且有些特别困难的学生家里没有网络，没有电子产品，不能按时上网课，容易产生心理上的焦虑。
（四）人际问题
长期在家，与父母朝夕相处，而家庭经济困难学生一般在农村边远山区，有些父母由于年纪大，知识面又窄，对待疫情缺乏科学的认知，造成过分紧张，会对家人重复唠叨。而且每个人的认知方式，内心信息的加工模式不一样，对家庭成员的生活习性也会喋喋不休，給学生造成烦躁情绪，引发家庭成员的相处问题。
二、特殊时期的帮扶对策
（一）精准帮扶，保障学生正常的生活学习。
1、及时摸排全面了解家庭经济困难学生的身体和生活等情况，重点聚焦疫情严重地区、贫困地区、农村地区、边远地区、重点关注建档立卡、低保、特困救助供养、残疾等特殊困难学生群体，建立常态化联系机制，加强心理援助，精准帮扶。
2、加快学校奖学金评审进度，国家助学金发放时间前置，我校在开学前就已经将校奖学金、国家助学金发放到位，给困难生雪中送炭。
3、争取更多的社会支持。加强与相关企业主联系，争取更多的企业奖学金。对学生申报的材料进行审核，必要时可采取“一人一策”办法申请启动学校爱心基金。
（二）拓宽学习渠道，帮助学生解决心理困扰。
1、开通线上咨询服务，组建学校心理专业老师成立辅导服务团队，提供在线心理服务，如“525520”电话咨询、“丽职院心理战役”微信咨询等等。针对学生遇到的心理问题，开展线上解答，咨询服务，对待没有网络、电子产品的特困学生，进行精准摸排，定期电话巡访，了解心理状况，帮助学生建立合理的认知。
2、在网络学习平台，播放新冠肺炎的相关科学知识，对于特困学生，学校专门邮寄健康知识相关材料，让同学们正确的了解什么是新冠肺炎，肺炎的传播途径、如何做好个人防护等等，在有条件的情况下，给学生寄去一些防护物资，减少不必要的恐慌和焦虑。
3、从情绪调整、自我管理、学习规划及生命意义探索等方面设定系列主题，开通《宅时光.心理调适课》系列微课，内容涵盖《五感培养》、《正念减压》、《学会三助》、《用整理术赶走负面情绪》、《正确面对负面信息》等主题，帮助学生做好心理调适。
（三）丰富学习内容，满足学生学习需求。
1、丰富线上课程内容，除去学习专业知识外，还努力开发有针对性、内容丰富、形式多样、实效性强的课程资源，供同学们自主学习。
2、制定线上专业老师值班制度，学生如有在学习上的问题，给予专业性的解答。班主任关注班级特困学生，定期电话询问学习情况。
3、拓展学习途径，开通校园网络图书馆，提供更多的网络图书资源，让学生能自主查询相关知识。
4、对于没有网络及电子产品的同学，学校给予邮寄课本、学习资料，开学后安排补课，修满课程学分。
（四）丰富教学资源，帮助学生有效应对人际关系问题。
1、通过线上授课、咨询让学生学习了解人际交往的意义、探索人际吸引的奥秘及相关人际交往理论，同时指导学生透过家庭成员的行为看到彼此的内心需求，而不是单纯的从行为上去判断，知道指责的背后是期待，遇到家庭矛盾，要自己先做改变，同时也要意识到父母也是普通人，他们也有各自的优点和缺点，有自己的认知，学会尊重和包容彼此的差异，爱就会缓缓而至。
2、在网络平台分享相关连接，如“心理健康防疫战”，“居家心理调适”，也可以是一些轻松的运动、美食小视频，营造轻松的居家氛围，帮助学生消除烦躁情绪。
对家庭经济困难学生的帮扶工作是爱的传递，爱的事业，疫情期间，我们对帮扶对策进行了研究与实践，从而切实保障学生正常的生活学习，帮助他们解决心理困扰，满足学习需求，有效应对人际关系问题。寒冬已经过去，春天已经来临，我们将用爱化成丝丝暖阳，用爱等待与同学们重逢在春暖花开时。
参考文献：
[1]诺敏.高校家庭经济困难学生的教育管理与资助体系建设.读书文摘.2016.08
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