浅谈人本理念在高校学生管理工作中的运用
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作者: 谢志方
摘 要：随着高等教育不断的改革和发展，目前高校的学生管理面临着各种新思潮的影响，不断应对各种新的形式、新的问题，如何解决好这些问题是当务之急，也是高校教育成败的关键所在。现从人本理念内涵入手，结合当前高校学生管理工作问题，剖析新时期高校学生管理工作应贯彻人本理念，构建高校学生管理工作以人为本的新思路，加快推进高校学生管理的民主化和法治化，促进高等教育的良性发展。
关键词：人本理念；高校学生管理；运用
高校是培养高素质人才的基地，高校学生管理工作是实现这一目标的保证，很大程度上决定着学校的综合水平和学生的综合素质。随着高校改革步伐的进一步加快，学分制、构建二级学院等教学管理改革的全面推广，学生的思想观念日益复杂，传统的学生管理工作中的管理观念、管理方式和管理体制已很难适应形势发展的需要。目前，高校学生管理工作面临着一些严峻问题，例如，社会、家庭环境和教育改革以及高校后勤社会化给高校学生管理工作带来了新的难题，高校现有资源不能满足高校学生管理工作的要求。因此，积极探索适应时代要求的高校学生工作管理模式成为当务之急。
人本理念是科学发展观的核心。高校学生工作也应该以科学的发展观作指导。人性化管理是学生管理工作的内在要求，把“以人为本”的理念具体落实到高等学校学生管理工作中就是“以学生为本”，就是着眼于新形势下高校学生管理工作中面临的问题，从学生需要出发，变管理学生为服务学生，通过转变角色，来应对学生管理工作中遇到的问题。人本理念是促进人的全面发展的理念。高等教育的终极目标显然也是人的全面发展。高校学生管理工作是高校工作的重要组成部分，它是直接做人的工作，它担负着学生成人成才的培养重任。学生管理工作要真正完成自己的神圣使命，实现自己的崇高目标，必须坚持以人为本，树立以学生为中心的学生主体意识。人本理念是管理思想的最高层次。坚持人本理念，就是强调在管理中必须把维护人的尊严和价值当作管理的最高目标，把人的长远发展和长期生存当作管理的根本所在。高校学生管理工作也有很多具体目标，但是这些具体目标都必须围绕一个根本目标，朝向一个价值中心，即学生的全面发展这个方向努力。如果脱离人的全面发展这个根本目标，我们的一切管理工作最终都只能以失败而告终。
高校学生管理工作是依靠一整套规章制度来实施的，规章制度一旦制订就具有原则性，谁违反了谁就会受到处罚。从现有的高校管理制度体系来看，其合理性还有供讨论的空间。学生管理工作要以人为本，就必须在制度设计初始贯彻人性化理念，建立一套科学、规范、完善的学生工作制度。要增强学生工作的针对性和实效性，就必须改革原管理模式，建立起适合市场经济发展要求，顺乎学生身心发展规律，符合人才培养模式的学生管理新体制。高校学生规章制度设计要体现人性化思想，必须充分吸收管理客体参与，听取他们的意见，还可以采取类似听证的办法，扩大制度设计的参与面。在执行过程中如发现不合理的地方应及时修订。
高校学生管理工作中，管理手段和方式要充分体现人性化。创新高校学生管理，最重要的是转变学生管理理念，树立“以学生为本”的教育、管理思想，变管理为服务。首先，要树立服务意识，传统的大学办学理念强调的是对大学生进行严格规范的管理，学校各部门扮演的是管理者的角色，往往导致学生情绪上的对立。因此，要改变过去把学生管理工作看成“管理学生”的错误认识，变管理为“服务”。学生管理部门要培养“以学生为本”的服务意识，一切为学生利益着想，了解学生中存在的主要问题是什么，学生普遍关心的问题是什么，学生迫切需要解决的问题是什么。其次，要体现学生的主体地位。要根据“依法治校、科学管理”的要求，一方面，明确地告诉学生，他们在学校里享有什么样的权利，在充分享有权利的同时不能忽视应尽的义务；另一方面，对学生的合法权益要予以维护，针对学生的决定，要做到程序正当、证据充足、依据明确、定性准确、处分恰当，学生对学校的处理享有陈述、申辩和申诉权，学校要有明确的程序并予以确保。
高校学生管理工作中，在以人为本的管理条件下达到目标是学生和老师共同的责任，更多的要求学生自我管理，否则就不能算作自我管理。学生可以提出自己的想法和意见，老师也更加注意自我管理，特别是对待学生不能再像过去那样命令、指挥，而应该是建议和引导。
在高校学生管理工作中贯彻“以人为本”要求，学校努力创造良好的物质环境和文化环境。为学生建立良好的生活环境、学习环境，努力营造良好的学习氛围；制订相关的规章制度，任何的自我管理都是在一定的制度监控之下才能真正的实现；树立榜样作用，表扬先进，督促后进。创造良好的环境才更有利于学生的个性化发展和学会自我管理。
人本理念运用在高校学生管理上要求组织的发展不能脱离个人的发展，也就是说学生的发展不能脱离整个组织――班级、年级的发展，不能单方面的要求学生改变自己的行为模式、价值理念等来适应集体，而是要求集体的发展来适应学生个性发展而产生的价值理念、行为模式，在全体同学的一致性上面再做发展的考虑。个人与组织的共同成长准则的最终目标，实质是在学生的个性化全面发展的基础上建立一个真正的以人为本管理的组织。
人本理念运用于高校学生管理工作中，就是坚持以学生为本的人性化管理。但并非放任自流，而是人本管理的方式与学生管理的结合，转变对于管理的理解和自身观念的转变。此处我们说得对人的管理指如何帮助或者引导组织中的人成为能够自我管理的人，从而实施真正的人本管理。每个人的思想、心理行为都是三位一体，互相联系，互相影响的，任何一个人的活动都是交互作用的结果。要想形成学生自身管理观念，就必须使学生的心理需求在自身管理意识的控制之下。因此，必须给学生树立正确的“三观”，培养学生养成自我管理的观念。首先塑造学生的人生观、世界观和价值观，提高学生的思想认识和思辨能力。而教育则是塑造学生“三观”的最好途径，尤其是当他们的思想处于空白的时候，强制性的和灌输性的教育对形成正确的“三观”具有很大的好处。所以，高校学生工作要坚持以人为本做好管理工作，就必须从学生一入学就开始培养正确的观念。其次，加强对于学生的思想、行为的引导，一个有着健康心态的人才可能达到自我管理，而自我管理的人也一定需要有一个健康的心态。因此，对于学生的心理问题要求学生管理工作者必须针对不同学生的具体情况，给予不同的引导。
今天，在市场经济条件下，高校学生工作重中之重是要引导学生追求当代理想的人格，培养他们成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义四有新人。这种“四有”新人的理想人格，是时代发展和社会进步的客观要求，对于培养青年在市场经济条件下德、智、体全面发展具有重要作用。促进学生的全面发展必须坚持以人为本，这既是坚持科学发展观的必然要求，也是实现教育终极目的的必然选择。所以在高校学生管理工作中，也要树立以人为本的观念。管理方式也要转到“以人为本”的管理机制上来，做好服务，做好监督，积极发挥学生的自我管理作用。总之，坚持“以人为本”的管理理念，对于新时代的高校学生教育管理工作有着重要的现实意义。
参考文献：
［1］钟伟红.教师管理的人本观念.华南师范大学学报，1999（1）.
［2］北京师范大学价值与文化研究中心.正确理解以人为本［J］.求是，2004（10）.
［3］张艺.人本主义心理学与教育改革［J］.河南社会科学，2003（5）.
（作者单位 湖北省武汉大学政治与公共管理学院 湖北孝感学院）
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