新形势下高校学生管理面临的问题与解决对策

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　　[摘要]随着高等教育改革的不断深化，大学生新思想、新情况不断涌现，高校学生管理工作面临着新任务，出现了新问题。本文从分析新形势下高校学生管理工作的现状出发，通过分析存在问题，提出改进建议。
　　[关键词]高校;学生管理;问题;对策
　　高校是输出高素质人才的首要阵地，高校学生管理是培养人才不可或缺的组成部分，学生管理水平的高低，直接影响人才输出的质量。新形势下，高校学生管理面临许多新情况、新问题。要切实处理好创新与继承、管理与服务、法治与民主、处罚与激励、存量与增量的关系，切实改善和加强高校学生管理工作。
　　一、当前高校学生管理面临的问题
　　基于对高校学生管理工作重要性的正确认识，各高校均普遍重视学生管理工作，根据新形势、新任务的要求，结合大学生实际情况，对学生管理工作进行了积极、有益的探索与实践，并取得了明显成效。但在管理过程中，仍存在一些不容忽视的问题。
　　（一）管理理念不够先进
　　思想是行动的先导，当前，学生管理方面最需要改进的，就是管理理念的更新和完善。一是适应市场化的需要。随着社会主义市场经济体制的不断完善和发展，高校教育体制改革也在不断向纵深推进。体制的完善、时代的进步、改革的深入，大学生的生活方式、学习方式都在发生深刻的变革，思想活动独立性、选择性、差异性日益增强，学生管理的任务和内容急需随之调整。二是适应信息化的需要。信息化迅猛发展，给传统学生管理工作带来新的问题。一方面，网络为高校学生管理工作提供了新的阵地和领域，对加强和改进高校学生思想政治工作带来了新的机遇：另一方面，网络也给传统学生管理带来了极大冲击，数量巨大的网络信息“淹没”了德育和思想政治教育信息，严重影响了思想政治教育在学生身上发挥作用。
　　（二）管理方法不够科学
　　学生管理是一门科学。管理方法是否科学、有效，直接决定着管理工作的成败。传统的学生管理模式，固然有其历史必然性，也曾成功过，适用过，但在新的情况，也存在着很多弊端，急需改进和完善。一是重稳定，轻发展。立足于保稳定、不出事，停留于“管好学生”、“管住学生”，而不是以满足学生的发展需要为目标实施管理工作。对一些日常性的事物统得过多，管的过细、过死，但对关系学生成长、成才的素质提升环节，却管的过粗、过少、过松，如学生学习方法上的转变、心理疏导、人生紧要转折处的指导（就业、深造）等，没有提到应有的高度加以重视。二是重管理，轻服务。学生管理采用行政化的教育管理方式，对学生训導多，平等交流解决问题的机会少：空洞的说教多，能真正满足大学生情感、生活等需求的心理沟通等有效的工作少：消极被动解决问题的多，主动积极为学生综合素质的提高和发展创造广阔空间的工作少。
　　（三）管理队伍不够完善
　　在管理人员的配置上，还存在着重教学、轻管理的问题，影响了管理质量的进一步提升。一是队伍不稳。随着我国高校不断扩大招生，许多高校的学生管理队伍建设不够完善，管理队伍力量薄弱，许多管理工作人员身兼数职。二是体系不畅。现行的工作体系，工作内容的庞杂，导致学生管理者无法避免地每日陷于事务堆，疲于应付。
　　二、优化高校学生管理工作的建议
　　（一）妥善处理好创新与继承的关系
　　教育管理是一个复杂的系统工程，创新管理是教育主体自我变革的过程。教育管理的创新应基于传统的教育管理模式，运用创新的理念、先进的技术手段，激发人的创造力，不断促进教育创新。一是创新管理与育人相结合的理念。坚持依法治校，科学管理，健全和完善管理制度，规范管理行为，将管理与育人相结合。由“从严管理”到“科学管理”，由“将管理与加强教育相结合”到“将管理与育人相结合”，体现遵循教育规律、突出管理“育人”目标的理念，切实体现“尊重和保护”、“教育和引导”、“鼓励和支持”的精神。二是创新更开放的管理服务理念。我们常说“管理就是服务”，但在严格意义上，两者是有质的区别的。高校与学生存在两类不同性质的法律关系：第一类是管理关系，即不对等的关系，主要分为学籍管理关系和日常管理关系，具有单方的强制性与约束性特征。第二类是契约关系，即平等的民事关系，具有较强的开放性和社会化特征。高等教育的育人职责，既体现在课堂教学上，也体现在管理服务等学校工作的各方面和全过程。三是创新保障教育公平的理念。严格落实学生学籍管理的职责，按照国家有关规定，为家庭经济困难学生提供教育求助，完善学生资助体系，保证学生不因经济困难而放弃学业，保护家庭经济困难学生的受教育权。
　　（二）妥善处理好管理与服务的关系
　　树立“以人为本”的管理理念，寓管理于服务中，做到在管理中服务，在服务中管理。一是引导学生进行自我管理。在新形势的要求下，学校的教育管理工作要从学校管理为主转变为学生的自我管理为主的教育理念，学校要帮助学生理解自我管理的意义，增强学生的自我管理能力，通过教育者的引导，对照自己的思想和行为进行恰当的自我调节和自我控制。=是深化政治理论学习教育。思想教育是学生管理工作的基础。因此，高校应重视学生理论学习，提高学生的政治素养。应改变传统的以灌溉式的教育模式，加强理论教育与实践的结合，重视学生的主体地位。三是占领信息网络宣传阵地。发挥网络优势，让校园网站成为学生管理的新平台。网络已经成为大学生管理工作的重要平台，高校利用网络加强宣传，提高对学生的合理引导。因此，高校要重视网站建设，加强网站内容的弘扬主旋律，加大对社会主义核心价值观的宣传，开展网络办公，建立网络心理健康辅导信箱，通过网络对学生进行心理辅导，拉近与学生的心理距离。
　　（三）妥善处理好法治与民主的关系
　　在优化服务、推进民主的过程中，也要高度重视法治化建设，确保正确的管理方向。一是树立法治理念。通过规定的实施，牢牢把握立德树人根本宗旨，树立以学生为中心的学生主体意识，把学生全面发展作为学生管理的基本导向、价值遵循。二是营造法治环境。高校应从办学理念、办学思想上增强法律意识，形成依法治校的思维，不断完善相关管理的规章制度，规范权力行使的过程，避免权力使用的任意性。家长、社会、企业也应该积极参与、形成合力，推动高校学生管理良好法治环境的形成。三是完善法治机制。高校应通过完善学生管理的规章制度体系、增强高校学生管理者的法律意识、建立健全高校学生管理机构，维护高校学生管理程序正当原则，推进高校学生管理的法治化建设。
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