提升公司绩效管理水平的措施研究

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　　【摘要】在我国市场经济逐渐成熟的背景下，市场竞争也趋于正规化、激烈化，目前的市场竞争已经从传统的價格竞争、服务竞争转变为考量公司整体运营水平的综合型竞争，公司除了发展对外的市场战略外，对内的管理措施，也会对公司竞争力产生直接的影响。其中公司绩效管理，作为当前企业管理的重要手段，在确保员工工作状态的稳定，以及实现企业内部管理成本的控制。在改革开放以后，我国诞生了大量企业，但由于缺乏市场运营实践经验，造成很多公司内部绩效管理能力不足，影响了公司内部管理的效能。为了提升我国公司的绩效管理水平，本文对当前公司绩效管理中出现的问题进行了分析，并提出了一些具有针对性的绩效提升意见。
　　【关键词】企业管理;绩效管理;管理问题;措施研究
　　
　　一、引言
　　公司绩效管理的概念，最早提出于上世纪70年代的美国，随着当时美国社会生产方式的改变，流水线逐渐取代了中小型手工作坊，成为当时工业生产的主流，在流水线企业运行过程中，管理者逐渐意识到，人力成本在未来将会成为企业成本开支的重点，对此，提出了一系列绩效考量指标，对工人的工作量、工作态度进行约束。随着管理学的兴起，绩效考量指标逐渐发展为绩效管理工作，成为企业管理中的重要组成部分。我国自改革开放以来，社会生产力得到了解放，涌现了大量的独立公司，然而由于我国企业的市场运作能力还较弱，公司管理水平很难支撑公司大范围的扩张需要，因此造成了我国企业盈利能力不足、生存时间短等不良现象，为了能够提升我国企业的盈利能力和持续发展能力，有必要对当前我国企业中绩效管理存在的问题进行分析，找寻其中的内部原因，并对绩效管理的优化措施进行研究，以期提升我国企业的绩效管理水平。
　　二、公司绩效管理存在的问题分析
　　绩效管理工作经过近五十年的发展，已经发展成一套复杂且严谨的管理手段，包含员工培训、晋升、福利薪资、工作分配等多个方面，形成了一套将员工行为量化的科学性指标和评价体系，公司绩效管理工作是基于员工团体的管理工作，由于企业生产方式、企业文化以及企业所在地的民俗民风不同，绩效管理方式也存在一些区别，以下结合相关工作经验以及国内优秀研究结论，对我国当前公司绩效管理工作中遇到的问题进行介绍和分析。
　　（一）绩效管理实施基础较差
　　公司绩效管理工作需要依托于公司的实际管理能力，即公司必须具备一套综合管理的方案以及相匹配的能力。我国当前出现绩效管理问题的企业，大多数为中小型私营企业，这类型的企业绩效管理实施基础相对薄弱，具体有以下两点问题：第一、管理者管理能力不足。我国当前中小型企业多采取“一言堂”的管理方式，因缺乏必要的学习和讨论，管理者管理能力长期以来难以得到有效的提升，造成企业绩效管理工作长期停滞不前，难以与市场发展相适应。第二、企业对绩效管理的认识不足。在我国一些企业中，企业管理者们通常更为注重市场价值，而忽略了内部绩效控制，因此造成了企业内部对绩效管理工作认识程度和重视程度不足的现状，绩效管理工作得不到内部的有效支持。从问题成因可以看出，企业绩效管理水平低下的主要原因为企业管理层重视程度不足。
　　（二）企业绩效奖励机制不完善
　　为了促进企业员工的工作积极性，在企业绩效管理工作中，应当采取绩效奖励的方式，通过将员工的工作进行量化，并择优给与适当的奖励，以提升其工作积极性和组织忠诚度，经实践表明，绩效奖励是提升公司绩效管理水平的重要措施，然而从当前我国企业实际管理状况中不难看出，当前的绩效奖励机制尚存在诸多问题，具体有以下两点：第一、奖励工作缺失。在以加工生产型生产方式为主的中小型企业中，因市场竞争相对较大，企业的经营者更加关注企业的短期利润，因此在绩效管理中，将绩效管理工具看做是一种监管手段而非激励措施，就出现了“奖少罚多”的现象出现，严重影响了基层员工对绩效管理工作的支持和认可。第二、绩效考评方式缺乏科学性。绩效考评工作是绩效奖励的基础，在一些企业中出现了绩效考评不合理的现象，以某生产企业为例，绩效考评采取的方法是记件数量，在实际实施中出现了生产量大幅上升而合格率大幅下降的现象，不合理的绩效考评方式不仅无法提升企业市场竞争力，还会造成企业生产资源的浪费，对企业发展造成不利的影响。
　　（三）企业绩效无法与企业文化相契合
　　绩效管理工作是人力资源管理中的重要分支，其效能的发挥与企业被管理者的认可度、服从度、满意度等有着重要的关联，由于我国目前绩效管理工作还停留在学习和应用阶段，对绩效管理内容的改造还停留在研究阶段，造成在实际管理中，一些企业通过照搬现有的绩效管理方式，而未估计企业所在地的文化环境和企业环境，造成了企业绩效管理工作无法与企业文化相契合的现象发生，甚至出现了企业文化与绩效管理思想向矛盾的情况，严重影响了企业绩效管理工作的合理性，造成了工作无法继续推进的问题。
　　三、提升公司绩效管理水平的措施
　　绩效管理工作作为企业内部管理的重要工作，针对当前已经识别出的问题，有必要采取一些优化措施，以医生企业绩效管理工作水平。
　　（一）夯实绩效管理实施基础
　　绩效管理工作的顺利开展需要公司管理者的大力配合，为了能够提升公司绩效管理工作的内容，公司管理者首先需要正确认识企业内部管理工作的重要性，将其视为赢得市场竞争的重要工作之一，并通过完善自身知识结构，掌握绩效管理工作的主要方式，在企业内部形成一套自上而下的绩效管理意愿，以保障绩效管理工作可以在获得公司领导层支持的环境下顺利开展。
　　（二）完善绩效奖励机制
　　绩效奖励机制是绩效管理工作是否能够得到基层欢迎的重要保证。完善绩效奖励机制，需要从以下两个角度入手：第一、完善绩效考评方式。在绩效考评工作中，正确的绩效考评方式需要权衡管理者与被管理者间的利益，对于不同类型的企业，绩效考评的方式也不同，但大体上应当以员工的有效工作内容作为绩效考评的标准，以确保管理工作的高效性。第二、丰富绩效奖励内容。绩效奖励方式一般可以分为物质奖励和精神奖励两种。其中大部分企业采用的为物质奖励方式，包括加薪、升迁等，而精神奖励多被企业所忽略，在丰富绩效奖励内容时，可以重点关注精神奖励部分，通过嘉奖、提升话语权等方式，提升绩效奖励受欢迎程度。
　　（三）因地制宜的设计绩效管理模式
　　对于不同的企业文化背景，应当因地制宜的设计绩效管理模式，如在以人为本的企业中，根据企业文化，应当将绩效管理工作倾向于提升员工个人满意度方面，在绩效考评时，若遇到因影响员工健康、安全而造成的产能下降，则应适当放宽评价标准，以确保人本思想的贯彻落实。在以业绩为导向的企业中，则应当坚持以工作完成度为考核标准，避免因与工作无关的个人原因造成的工作延期，以确保公司管理标准的有有效性。
　　四、结论
　　绩效管理工作，作为一项重要的企业内部管理手段，在企业中若能得到有效的应用，对企业发展、竞争力提升、内部资源控制有着积极且重要的作用，本文针对这一需求，对我国当前绩效管理工作中存在的问题进行了研究分析，并以此为基础，提出了一些优化绩效管理水平的措施，以期提升我国大量中小型企业的绩效管理水平。
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