浅析新经济时代市场营销的创新

来源:用户上传      作者: 陈国良

　　摘要：新经济时代，市场竞争日趋激烈，企业营销工作的好坏，直接关系到企业的兴衰。为此，本文就新经济时代背景下，市场营销创新的四大转变和创新营销的五大观念，旨在开创企业营销新局面，提升企业核心竞争力。
　　关键词：新经济 市场营销 转变 观念
　　
　　新经济时代，宏观市场环境瞬息万变，市场竞争日趋激烈。企业间的竞争，体现为经济实力的竞争。而在经济实力的背后则是经营观念的较量。为在竞争日益激烈的市场营销中，抓住新的机遇，赢得顾客，占领市场，开创企业营销新局面，提升企业核心竞争力，本文就新经济时代背景下创新营销观念作如下探讨。
　　一、新经济时代背景下市场营销的四大转变
　　（一）“短期营销观念”向“长期营销观念”转变。传统市场营销理念往往以短期的“销售业绩”作为核心营销理念，只重视商品短期的销售业绩，而忽视维护、创造企业的经营特色。而在新经济时代背景下，企业市场营销的核心理念更注重长远利益，强调可持续发展，注重各类营销资源的有效整合和营销关系的培养，打造持续共赢的营销战略联盟。
　　（二）“局部营销战略”向“系统营销战略”转变。在传统营销中，大部分企业没有明确的营销目标和长期的战略规划，仅仅只重视局部利益。而在以“可持续发展”为核心的现代营销理念影响下，企业营销愈来愈同企业长期战略相结合，并形成了独特、系统的企业营销战略。
　　（三）“刚性营销管理”向“柔性营销管理”转变。传统营销管理的“刚性”主要表现在：缺乏沟通管理、缺乏学习管理和缺乏整合管理。而现代营销主张以客户需求为中心，以“扁平化”为主要组织模式。柔性营销管理更强调双向沟通，强调建立更具弹性的管理模式，注重各种不同类型和时空传播手段的管理和协调。
　　（四）“独立营销领域”向“混合营销领域”转变。随着全球化营销进程的日趋加快，全球市场进一步开放。传统独立的市场正逐步对接，相互融合，形成国内市场国际化、国际市场国内化之势。同时，随着现代以可持续发展为中心的营销理念的深化，企业营销越来越注重品牌社会价值的营造，传统营销领域向非营销领域的渗透已成为现代营销领域拓展的重要趋势。
　　二、创新营销的五大观念
　　新世纪面临的市场竞争越来越激烈，企业如何在市场中赢得竞争优势，争取到更多的顾客，击败竞争者，企业市场营销观念的创新十分必要。
　　（一）知识营销观念。知识营销是指借助大众传播的科学技术，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然。重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。在知识经济时代，知识成为发展经济的资本，知识的积累和创新，成为促进经济增长的主要动力源。因此，企业在搞科研开发的同时，就要想到知识的推广，使一项新产品研制成功的市场风险降到最小。比尔・盖茨的“先教电脑，再卖电脑”的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元，成立盖茨图书馆基金会，为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑，又捐赠软件让公众接收电脑知识。
　　（二）品牌营销观念。品牌营销，营销的就是品牌的形象。其目的就是要在顾客心中塑造出一个理想的品牌形象来。围绕品牌营销的目的，在具体的品牌营销活动中就需要去做大量的工作。包括对各种信息的收集、对目标顾客的心理期望的掌握、对品牌形象的设计、对传播方式的选择以及对品牌的形象创意等。这将是一个复杂程度比较高的综合性的系统工程。面对这样一个复杂的系统工程，如果不进行科学地策划，就很难将具体的活动开展下去。
　　（三）个性化营销观念。个性化营销观念即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位。企业与市场逐步建立一种新型关系，建立消费者个人数据库和信息档案，与消费者建立更为人性化的联系。企业可以向顾客提供更加个人化的销售和服务。顾客根据自己需要提出商品性能要求。企业以生产者与消费者之间的协调合作来提高竞争力，以多品种、中小批量混合生产取代过去的大批量生产。这有利于节省中间环节，降低销售成本。不仅如此，由于社会生产计划性增强，资源配置接近最优，商业出现“零库存”管理，企业的库存成本也节约了。
　　（四）网络营销观念。当今，信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域，尤其是营销环节，形成网络营销。商户可以在网络上开设“虚拟商店”，顾客通过网络可以进入到虚拟商店，挑选商品、下订单、支付都可以在网上完成，商户接到订单就送货上门。同样通过网络，顾客可以将自己的意见反馈到生产过程中，这样生产者可以降低企业产品生产的“互动成本”。这种营销方式在现代市场条件下运作得越来越普遍。据国际电信联盟统计显示，全球网络商业的营业额，近几年来上百亿美元，网上广告业务达十几亿美元。网络销售可以促进企业通过网络快速地了解市场动向和顾客需求，节省中间环节，降低销售成本。
　　（五）绿色营销观念。绿色营销是指企业在整合营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的，无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务，并采用无污染的生产和销售方式，引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需要。保护和节约自然资源，实行养护式经营，确保消费者使用产品的安全、卫生、方便，提高人们的生活质量，优化人类的生存空间。实施绿色营销战略，重视研究企业对环境污染的对策，变普通产品为绿色产品，积极参与社区环保活动，树立环保意识。

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