浅谈以人为本管理与薪酬激励
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作者: 曹春侠 曹新利
[摘要]企业要想在人才争压战中取胜,必须充分认识人本管理的特点,全面把握人本管理与薪酬激励的关系,建立起“以人为本”的薪酬激励机制。
[关键词]管理 薪酬 激励
改革开放以来,国人开始将西方的管理思想和薪酬制度引入我国传统的人事劳资制度,这对传统的管理理念和管理方法,无疑会带来极大的冲击和挑战。
一、以人为本的人本管理的特点及涵义
1.以人为中心,把人的因素放在中心地位。把“人”作为企业规律的核心和重要资源,把企业作为管理的主题,围绕着怎样充分利用和开发企业的人力资源,服务于企业内外的利益相关者,从而实现企业目标和员工目标的管理理论和管理实际活动的总称。人本管理注重对人的开发激励,调动人的积极性,挖掘人的潜力。
2.让制度去适应人、满足人。人本管理要求尊重人、保护人、激励人,让企业制度、环境去适应人,而不是让人去适应制度和环境。使每个员工达到自我管理。有的很少考虑员工的意愿和要求,挫伤了员工的积极性和创造性,影响了企业的发展。
3.让企业与员工共同发展,实现“双赢”。人本管理认为,企业与员工之间已不再是纯粹意义上的雇佣与被雇佣的关系,而是以劳动契约和心理契约为双重纽带的合作伙伴关系。鼓励并帮助员工完善和实现个人发展目标,从而为公司发展获得永不枯竭的能量。
二、人本管理对薪酬激励的要求
1.了解员工的需求,设法予以满足。好的薪酬制度要解决的问题就是把握员工的内在需求,即员工在想什么,希望得到什么,企业如何给予满足。
2.爱护员工,主动改善员工的工作和生活条件。企业与员工是合作伙伴关系,没有员工的积极配合,再好的企业也难以生存发展下去。现在许多企业面临减员增效的压力,很少设身处地为改善员工的工作和生活条件着想,从而造成职工队伍的凝聚力和向心力不强,尤其是一些非国有企业,员工的基本权益得不到有效保障。
3.激发员工的高层次需求,让员工决定自己的命运。高层次需求是指工作、生活等物质需求之外的精神需求,即对尊重、授权、自我实现等方面的需求。因此企业必须从提高待遇、事业发展、感情沟通等方面入手,充分尊重并考虑员工的不同需求,留住优秀、关键人才。
三、建立以人为本的薪酬激励制度需注意的问题
1.了解员工的需求才是建立激励机制的前提
传统的激励方式主要以物质激励为主,随着经济的发展和社会的进步,物质生活水平提高到一定程度之后,劳动不再仅仅是人们生存的手段,而是一种精神享受。
2.公平是建立薪酬激励机制的最重要原则
在企业创业初期,大家可以齐心协力,共谋发展,不计较个人得失。在企业发展壮大以后,随着规模的扩张和人员的增加,企业管理的难度也不断加大,建立薪酬激励机制显得尤为重要。公平是建立薪酬激励的最重要原则。公平的激励机制贯穿于薪酬管理的各项工作中,在设计薪酬体系是要公平,体现多劳多得,让每名员工的报酬与贡献成正比,注意员工薪酬的纵向公平性和横向公平性。总之,公平就是最好的激励。
四、如何建立以人为本的薪酬激励制度
薪酬就是企业对员工为企业所做的贡献(包括他们实现的绩效,付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造)所付给相应的报酬。广义的薪酬包括基本薪资、奖励薪资、附加薪资、福利等。薪酬的主要表现形式是金钱或相当于一定数额金钱的替代物附加薪资、福利等。
激励是指通过调整外因来调动内因,从而使被激励者行为向提供激励者预期的方向发展的过程。
1.必须以物质激励为核心。员工的需求是多种多样的,不同年龄层次、不同经历背景的员工有着不同的需求侧重,但是有一点是相同的,即:最基本的物质需求。因此,国有企业在设计薪酬制度时,应采取积极应对人才竞争的措施,逐步加大物质激励力度。一是对职业经理、高级经营管理人才实行年薪制,根据责任、风险和业绩大小确定薪酬水平,合理拉大与一般员工的收入差距。二是对优秀专业技术人才,急需和短缺人才实行市场导向型的薪酬制度,薪酬标准逐步与市场价位接轨,尽快扭转人才外流的不利局面。三是对技术工人和一般员工应根据岗位工作特点,分别采取技能导向型和工作导向型的薪酬制度,建立以岗位工资为主体的多元化的薪酬体系。四是强化长期激励,积极探索经营管理者期股、员工持股、技术入股等方法,重点稳定各类优秀人才和优秀员工。
2.薪酬制度的柔性化。柔性化,即指企业在制订薪酬计划时,除了要考虑自身的实际能力、分配目标和市场价格因素等情况,还要结合员工的需求和企业内部岗位特点的不同状况,增加薪资分配的针对性和满足性,弱化“刚性”强化“柔性”,使薪酬激励发挥出更大的作用。
3.必须注意精神激励。精神激励主要是指导企业支付给员工的不能量化的货币形式,具体包括:给员工提供良好的工作环境,提供具有挑战性、有趣的工作,工作的成就感、满意感和恰当的社会地位、吸引人的企业文化,弹性的工作时间以及企业对个人的表彰、谢意等。精神激励不需要投入太多的物质和金钱,但往往收到意想不到的效果。许多员工在获得一定的物质报酬后,更关心个人的事业发展。要根据岗位特点和专业特长,为员工提供职务序列、职称序列、技能序列等多种成长道路,使员工都能找到自己发展的机会和平台,为公司员工进行分层分类管理,为员工提供多种跑道,实现员工与企业共同发展。
4.在薪酬制度调整的过程中,可以先把握一下有代表性的员工的想法,并结合多数员工关注的热点和需求,就薪酬政策原则及调整目的加强双向沟通,促进管理者与员工之间的彼此理解与信任,使得调整后的薪资系统变得更加有效。
生存与发展是人的本能需求,薪酬是员工基本需求的最直接有效的手段。一个能将“以人为本”的薪酬激励方法很好地运用到管理中的企业,通过指导员工的理想信念,将企业目标与员工个人理想有机结合起来,必然会激发人的创造力和聪明才智,通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法,充分提高劳动生产率和管理效率,使企业朝着既定的目标健康的发展。
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