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人力资源管理中核心员工离职管理要点分析

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   摘 要:核心员工离职,对企业的运行带来的影响较为巨大。基于此,本文首先分析了人力资源管理中核心员工离职管理面临的问题,强调了加强管理的重要性。重点从“离职员工信息的处理”“离职数据分析”“管理策略的优化”“管理模式的改革”四方面出发,对具体的管理要点进行了总结。
   关键词:人力资源管理;核心员工;离职管理
   近些年来,随着企业数量的增多,以及市场竞争压力的逐渐加大,企业对员工能力问题的重视程度明显提升。企业中的核心员工,具有工作能力强、对企业贡献大的特点,一旦该部分员工离职,将对企业的发展造成严重的冲击。可见,为全面提高企业的发展水平,加强对核心员工离职的管理较为重要。
  一、人力资源管理中核心员工离职管理面临的问题
  人力资源管理中,核心员工离职管理面临的问题,主要体现在“未处理员工信息”“未分析离职原因”“管理策略不科学”“管理模式欠完善”四方面。未对员工信息进行处理以及分析,容易导致企业无法把握员工离职的原因,无法认识到企业在发展过程中存在的问题。长此以往,企业的人力资源管理水平,将显著下降。人力资源管理策略不科学、管理模式欠完善,是导致核心员工工作积极性下降的主要原因。及早给予调整,同样为解决核心员工离职问题的重点。
  二、人力资源管理中核心员工离职管理要点
  (一)处理离职员工信息
  人力资源管理者,应对员工的基本信息、职位、绩效、离职原因、离职去向、对企业现有管理模式存在的意见等信息进行收集,以便于明确企业当前发展过程中存在的问题,并及早调整,提高企业的人力资源管理水平。此外,企业同样应对核心员工的价值进行计算,判断员工的绩效等级,从而明确核心员工离职所带来的生产率损失,判断新员工胜任的时间。对績效等级进行计算的过程中,对核心员工价值系数的确定是关键,如此方可使企业明确自身所处的位置,判断核心员工离职所带来的损失的大小。
  (二)分析离职员工数据
  收集核心员工离职信息的目的,在于对数据进行分析,从而判断导致核心员工离职的常见原因,明确企业在人力资源管理过程中存在的关键问题。例如:2017年,某企业员工离职率为20%,同比增长9%。为降低离职率,企业对核心员工的离职原因进行了整理,利用计算机系统数据库,对数据进行了统计。结果显示,“加班时间长、工资低”为导致核心员工离职的主要原因。故企业从上述两方面入手进行了改革。2018年,企业员工离职率降低到了5%。可见,对核心员工离职数据进行分析,对人力资源管理水平的提高具有重要价值。
  (三)优化人力资源管理策略
  1.员工价值创造
  核心员工为企业所创造的价值,应以离职为界限进行划分。离职后,如何使核心员工为企业创造最大的价值,为人力资源管理者需关注的重点。为解决上述问题,建议企业改革雇佣理念,改“终生雇佣”为“终生交往”。例如:企业可建立“离职核心员工数据库”,当核心员工离职时,人力资源管理者需与其保持联系,获取员工的“婚育情况”“就职情况”等信息,并适当组织离职员工聚餐,通过该方式,拉近与离职核心员工的距离,获得员工目前所就职岗位的相关信息,为企业的发展提供丰富的信息。
  2.管理角色定位
  企业人力资源管理者,及企业各部门,均应做好管理角色的定位工作,以提高核心员工离职管理水平。就人力资源部门而言,该部门的工作人员,为对离职核心员工进行管理的主要执行者,同样为企业氛围的打造者。而高层管理者,则应作为“离职管理的倡导者”而存在。企业的其他部门,应作为“保持核心员工”的角色而存在。简言之,核心员工工作期间,各部门应从绩效、福利等方面入手,降低核心员工离职率。核心员工离职时,人力资源部门则应根据企业高层管理者的意见,调整管理模式,对离职者进行管理。
  (四)改革人力资源管理模式
  1.系统性管理
  传统的人力资源管理模式,缺乏系统性。企业人力资源管理者,仅强调于核心员工离职时,对其进行管理。采用上述模式管理,难以降低离职率。为解决上述问题,建议将管理工作渗透至“员工入职时”“就职中”等各大阶段。当员工入职时,应对其核心能力进行考察,判断其是否具备成为核心员工的素质。员工就职的过程中,应重点对工作能力强、成长速度快的员工进行管理,通过思想政治工作、团建活动等方式,使员工的工作积极性得以提升,降低核心员工的离职率,为企业竞争力的提升提供保证。
  2.建立保持项目
  为进一步降低核心员工的离职率,建立相应的保持项目较为重要。例如:针对普通员工,应通过发放绩效、福利的方式,达到保持员工的目的。针对核心员工,应建立“分红计划”,该计划的收益时间为1~3年,以留住核心员工,降低离职率。此外,还可为员工提供教育贷款,为员工解决未来子女教育问题,以及自身能力提升的问题,持续性的提升员工的素质。采用上述方法进行人力资源管理,对核心员工保持效果的改善,具有重要价值。
  结束语:
  综上所述,本文对人力资源管理中核心员工离职管理要点的研究,为各大企业提供了参考,有助于提升企业的人力资源管理水平,降低核心员工离职率,最大限度地减轻核心员工离职行为对企业发展带来的阻碍,使企业的经济效益得以提升。未来,建议各企业积极处理并分析核心员工的信息,优化人力资源管理策略,改革人力资源管理模式,使企业的竞争力得以进一步提升。
  参考文献:
  [1]赵继新,王梦茜,赵大丽.基于Price-Mueller模型的互联网公司员工离职影响因素研究[J].河北经贸大学学报,2018,39(05):93-101.
  [2]刘慧.探讨企业人力资源部门怎样做好核心员工离职面谈的工作[J].现代经济信息,2016,16(23):117-118.
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