中国对俄出口跨境电商发展中存在的问题及对策

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　　[摘 要]中国对俄出口跨境电商持续高速增长，两国政府和企业在跨境电商领域不断加强合作，但在通关、物流、支付、贸易保护、竞争、人才等方面仍存在亟需解决的问题。文章针对上述问题提出相应的对策建议，以促进中国对俄出口跨境电商更快更好地发展。
　　[关键词]对俄跨境电商;出口跨境电商;跨境物流
　　[中图分类号] F752.62 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3283（2020）01-0106-03
　　Abstract： China's Cross-border E-commerce exports to Russia continue to grow at a high speed. The governments and enterprises of China and Russia have continued to strengthen cooperation in Cross-border E-commerce. However， there are still problems that need to be solved urgently in the areas of customs clearance， logistics， payment， trade protection， competition， and talent. The article puts forward corresponding countermeasures to promote China's Cross-border E-commerce exports to Russia.
　　Keywords： Cross-border E-commerce with Russia; Export Cross-Border E-commerce; Cross-border logistics
　　跨境電商作为新型的国际贸易方式，发展潜力巨大，在中俄两国贸易中发挥着越来越重要的作用。随着俄罗斯网购群体不断扩大，以及俄罗斯网民对物美价廉的中国产品的需求不断增加，中国对俄出口跨境电商的订单量和交易额也在逐年攀升。自2017年开始俄罗斯连续三年成为中国出口跨境电商的第二大目的国。俄罗斯是“一带一路”倡议的重要支点国家，被誉为跨境电商潜力最大的市场，中国应积极推进对俄出口跨境电商的发展，为2020年中俄实现2 000亿美元的贸易额目标做出重要贡献。
　　一、中国对俄出口跨境电商发展现状
　　（一）交易规模持续扩张
　　近年来，中国对俄出口跨境电商发展迅速。一方面，中俄跨境电商交易规模不断扩张，据商务部发布的数据显示：2018年前9个月中俄跨境电商交易额达到37亿美元，同比增长约23%。另一方面，中国对俄出口跨境电商订单份额在俄跨境电商总订单份额中占比不断攀升。2014年这一比例仅为40%，2018年增至92%，可见俄罗斯网民的跨境电商订单绝大部分采购自中国;但从交易额占比来看仅为54%，说明中国对俄出口跨境电商的客单价仍较低。
　　（二）交易模式逐渐变革
　　随着中国对俄出口跨境电商交易规模的不断扩大，交易模式也在逐渐变革，从最初的在跨境电商平台交易为主，转变为采用跨境电商平台和独立站并重的交易模式。目前，中国卖家大多通过AliExpress、Amazon、eBay等跨境电商平台向俄罗斯网民开展销售。与此同时，越来越多有实力的大中型卖家选择自建对俄跨境电商独立站来向俄罗斯网民销售商品。
　　（三）物流模式多样化
　　中国对俄出口跨境电商目前主要采用邮政小包、跨境物流专线和海外仓等物流模式。其中，邮政小包主要通过邮政系统提供跨境包裹邮寄服务，覆盖面广且费用较低，但时效性较差;专线物流和海外仓则是由大型物流企业或电商企业提供的物流服务，典型代表有俄速通、菜鸟网络、京东物流等，这两种模式弥补了邮政小包时效性较差的不足，服务好，但费用比邮政小包高且覆盖范围有限。此外，也有物流服务商提供中俄之间的快递服务，如DHL、UPS以及中俄国际物流货运公司等;中国的一些民营快递公司顺丰和申通等也开通了中俄快递服务。
　　二、中国对俄出口跨境电商发展中存在的问题
　　（一）俄罗斯海关通关效率有待提高
　　俄罗斯海关的清关手续较为复杂且关税杂乱，在境外巨量小包裹涌入的情况下无法及时办理清关手续，会导致货物积压在海关，通关效率较低且耗时长，虽然目前俄罗斯海关已采取一些措施来提高通关效率，但大量包裹涌入时的清关问题仍未有效解决。此外，“灰色清关”的问题使入境的商品没有合法身份，难以鉴别商品的质量，也会致使消费者权益受损。
　　（二）跨境物流效率较低
　　目前，中国对俄跨境物流效率较低。首先，俄罗斯地广人稀，消费市场分布不均，要想将商品及时并准确的送到覆盖广泛的一亿多人手中，耗时长且难度大，由此导致物流运输效率低下。其次，俄罗斯的邮政分检与配送投递等方面的基础设施比较落后，落后的基础设施难以处理日益增长的包裹，出现货物积压等问题，同样会导致物流效率低。最后，俄罗斯物流系统在欧洲地区较为发达，在亚洲地区较为落后，因此亚洲地区的包裹运输及投递的难度较大。
　　（三）跨境支付体系不健全
　　近年来，俄罗斯跨境电商在线支付比重在逐渐上升，俄罗斯网民的在线支付意愿逐年增强，但目前仍以现金支付为主。一方面，银行业市场稳定性差且信用卡贷款利息高，导致俄罗斯消费者对在线支付缺乏信任。另一方面，俄罗斯国内信用评级制度标准不完善且支付安全无法保障，导致其第三方支付平台的发展受限，没有形成健全的支付体系。此外，俄罗斯的外汇管理政策在海关申报环节控制严格，致使中国卖家的大量外汇滞留在海外账户或第三方支付平台上，影响资金回流。为了便于周转资金，“地下钱庄”等非法金融组织逐渐衍生出来，进行外汇买卖等活动，在这一过程中，跨境支付、兑换、存贷等活动的诚信缺乏保障，存在法律风险。 　　（四）俄罗斯贸易保护主义盛行
　　由于来自中国的跨境电商包裹源源不断涌入俄罗斯，对俄罗斯本土电商市场产生了不小的冲击。俄罗斯电商企业协会不断向俄罗斯政府提议通过提高税收、限制进口额、下调个人进口免税限额以及调整国外包裹的入境政策等来保护本土的企业。例如，俄罗斯联邦委员会于2017年11月批准《欧亚经济联盟海关法典》重新修订免税限额，将其逐年下调，从2019年的500欧元下调至2020年的200欧元。由此可见，中国对俄出口跨境电商未来的政策风险正逐渐加大，俄罗斯贸易保护主义盛行对其发展颇为不利。
　　（五）对俄出口跨境电商竞争激烈
　　中俄跨境电商交易平台和独立站众多，且不断有新的电商企业涌入俄罗斯进行市场开拓。中国对俄出口跨境电商企业面临的主要竞争对手除了全球范围的Amazon、eBay等，还有俄罗斯本土电商企业，如Ulmart、Ozon、Wildberries等都是中国跨境电商企业面临的强劲竞争对手。在激烈的竞争中，中国跨境电商企业经常陷入价格战，从而使得利润空间下降。
　　（六）复合型人才匮乏
　　由于俄罗斯跨境网购的消费者总体英语水平不高，因此亟需精通俄语、擅长网络营销、熟悉专业的外贸知识并熟知相关的法律法规等的复合型人才。但目前既懂俄语又熟悉俄罗斯市场且懂跨境电商的复合型人才严重匮乏，无法满足中俄跨境电商高速发展的需要。
　　三、 中国对俄出口跨境电商发展的对策建议
　　（一）简化中俄商品通关流程
　　目前，中国已在绥芬河建立了中俄跨境电商监管中心，实现了下单、报关、退税、结汇的一体化服务，避免了“灰色清关”。中国应当在其余试点城市借鉴绥芬河监管中心的经验，加速在试点城市建设通关服务平台，提升中国跨境通关效率。此外，中俄双方应当扩大海关监管结果互认合作，简化商品通关流程，在目前特定口岸和特定商品“监管互认”的基础上，扩大互认口岸和商品的适用范围，尤其是跨境电商销量大的产品，以便中俄双方的跨境电商企业和消费者享受双向通关的便利。
　　（二）优化中俄跨境物流体系
　　优化中俄跨境物流体系重点在于搭建物流綜合服务平台和建设货运通道。一方面，中国应当利用大数据，将中国出口跨境电商企业、物流企业、供应链服务商以及消费者的信息链串联起来，形成完整的信息链，搭建物流综合服务平台。另一方面，中国应继续利用得天独厚的地理位置建立边境仓、海外仓以及跨境电商物流仓，更快实现配送，提高配送时效;还可以推动对俄出口货源量大的地区货运航空专线或客货混载航线的拓展，形成独特的航空通道，提高跨境物流时效。
　　（三）完善中俄跨境支付体系
　　要完善中俄跨境支付体系，首先要吸引俄罗斯网民在跨境购物时在线支付。首先，鼓励具有对俄金融业务的中国银行等金融机构参与中俄跨境在线支付的合作。第二，加深金融机构与俄罗斯消费者信任的当地支付系统Yandex支付和Qiwi等的合作;第三，完善在线支付平台的金融服务功能，直接在支付平台上提供卢布与人民币的兑换业务，降低汇率波动风险。这些措施解决了俄罗斯银行业市场稳定性差且信用卡贷款利息高，信用评级制度标准不完善且支付安全无法保障等问题，有利于俄罗斯网民提高在线支付使用频率，从而进一步完善中俄跨境支付体系。
　　（四）提升中国跨境电商企业竞争力
　　提升中国跨境电商企业的竞争力，避免在激烈的竞争中陷入价格战。一方面要将中国对俄出口跨境电商的产品重新定位，鼓励企业培育自主品牌，提高品牌意识，提升用户体验，尽量多吸引对价格变化不敏感的中产阶级，转变低价同质竞争的局面。另一方面要鼓励中国龙头电商企业加速在俄罗斯的本土化进程，在俄罗斯当地聘请经营管理人才，既可以解决语言交流、消费者信任的问题，还可以有效避免贸易保护等问题。此外，还可以利用受俄罗斯网民欢迎的各种社交软件开展多渠道营销，不断提升跨境电商企业在俄罗斯市场的竞争力。
　　（五）培养对俄出口跨境电商复合型人才
　　对俄出口跨境电商人才的培养，一方面需政府搭建平台，企业与高校深度合作，协同育人。在高校建立对俄跨境电商实践基地，派学生到俄罗斯高校交流学习，深入了解目标市场的特点，从而做到理论与实践相结合，使学生切身实践跨境电商实务，在实践中培育复合型人才。另一方面，跨境电商企业应建立灵活的吸引人才和激励人才的机制，有重点的培养对俄跨境电商人才。
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　　（责任编辑：顾晓滨）
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