产教融合模式下高职院校电子商务专业课程体系构建探索
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摘要：电子商务应用已渗透到社会各行各业，面向电子商务领域的新技术和新应用不断涌现，电子商务专业的应用性、技术性、操作性相对较强。产教融合模式下高职院校电子商务专业课程结构体系构建应以先进的教育思想与观念为先导，针对电子商务行业特点，融合不断变化的市场需求，进行课程体系的创新与建设，培养学生综合素养与专业综合能力。本文对高职院校电商专业课程体系构建进行分析和思考，并提出看法和观点，以此促进电子商务专业改革。
关键词：产教融合;电子商务;课程体系;工作室模式
文章编号：1009-3044（2019）21-0291-02
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由于电子商务行业迅猛发展以及社会对电子商务专业人才需求不断变化，高职院校电子商务专业课程设置和教学内容需要不断适应新的电子商务实践。所以对电子商务专业课程体系进行重构与改革非常有必要。本文基于产教融合模式对电子商务专业课程体系构建进行研究和探讨。
1 基于职业岗位（群）对人才的实际需求构建课程体系
电子商务专业在课程改革过程中，应依据电子商务职业岗位（群）任职要求，通过企业调研和校内外专家论证，主动适应地方经济社会发展和电子商务行业就业市场变化，及时调整专业课程设置，探索和建立按照企业用人为导向的人才培养机制。具体来说，应基于工作过程构建在“互联网+”下的新型电子商务专业课程体系，建设以项目为导向的模块化课程体系，采用理实一体的教学模式，以任务为驱动精心设置课程内容，构建实践性课程体系。课程体系构建过程中重视学生专业核心技能和职业核心能力的培养，既面向电子商务运营、互联网营销和电子商务网络技术等岗位，同时体现良好的知识、能力、素质结构[1]。在课程实训、专业综合实训、生产性实训、顶岗实习、互联网创业等环节与企业真实项目和任务结合，体现产教融合。
重新构建后的新课程体系应该能对学生职业能力和职业素养培养起到主要支撑或明显促进作用，且前后课程衔接得当，充分体现职业性、实践性和开放性要求。充分考虑学生认知水平和已有知识、技能与兴趣，力求在课程体系、学习内容、教学组织、教学评价等方面有充分创新的空间。构建开放式、项目为导向的课程体系，采用灵活的模块化课程结构，实施个性化教学、一体化教学。
2 基于真实工作过程开发模块化课程体系
通过对电子商务职业岗位（群）所需要的能力进行统筹分析和概括，将计算机操作应用和维护能力、网上（网店）运营能力、平面设计/美工设计能力、互联网营销策划能力等能力模块进行认真分析，突出专业特色，整合课程内容，开发课程体系，并设置相应课题组，与各类电子商务企業进行密切合作，分阶段实施教学活动。第一学年作为基本素质和技能实践阶段，每二学年作为专业技能实践阶段，第三学年作为实习实践和实际工作阶段。三个阶段体现不同时期学生特点和教学要求，课程体系遵循由易到难，由认识到应用，步步推进原则，将项目工作任务所需的关键知识和能力分解为项目教学单元，设计课程内容和技能综合实训内容[2]。
1）基于职业素养的公共基础课程和职业通识课程
公共基础课程和职业通识课程主要包括《思想道德修养与法律基础》《形势与政策》《管理沟通》等课程，学生通过对上述科目的系统学习，在道德和素养方面得到提升，为提升综合实践和创新能力打下基础[3]。
2） 基于岗位基本能力的专业基础课程
岗位基本能力的培养对学生未来的职业发展也很重要，在电子商务岗位基本能力培养方面强化电商客服沟通能力、计算机打字速度以及Office办公软件使用能力。将《电商客服》《Office办公软件应用》《计算机应用》等课程作为专业基础课程纳入人才培养方案，提升学生电商客服岗位基本能力。
3） 基于岗位核心能力的专业核心课程
电子商务运营能力、互联网营销能力、电商美工/视觉设计能力等是电子商务职业岗位（群）的核心能力，这些核心能力培养对电商专业学生未来发展非常重要，所以电子商务专业核心课程体系中应有《网络营销》《网店创业实践》《电商平台操作实训》《电商美工》《移动电商》等专业核心课程支撑。在课程实践中引入网店（微店）开设与装修、电商运营实战项目、电商美工设计项目、互联网营销项目等实践和实战内容。基于工作过程采用项目化、任务驱动法组织课堂教学，充分利用企业真实运营项目锻炼和提高学生实践能力和操作技能[4]。
4） 基于创新创业能力的创业实践项目和课程
在日趋严峻的就业形势下，培养和扶持学生创业已成为解决就业的途径之一。因此在课程改革过程中应考虑这一需求，增设创业实训内容和创业培训课程。电子商务专业有着天然的互联网基因，同时也是最有可能进行创新和创业的专业，所以有针对性地培养学生创业实践能力，使电子商务专业学生能够学以致用就至关重要。通过在课程体系中植入创新创业课程，或者直接利用合作企业的真实运营项目，或者支持学生自建创业项目，可以形成“教学--实践--实战--创业”的课程体系。在教学实践阶段引入企业真实运营项目，由企业人员参与授课，并进行实践和实战项目指导，引导学生利用真实创业项目，进一步掌握电子商务创业过程，有效培养学生互联网创业能力，实现大学生自主创业梦想。
3 产教融合搭建真实项目实践平台
随着互联网、移动终端的广泛应用，电子商务专业学习内容越来越广泛，所以就需要学校与企业共同开发专门用于实践教学的实训项目，搭建专供学生实训所用的真实平台。开发天猫、京东等电子商务平台代运营项目，以电子商务交易流程各环节为链条，将店铺设计与装修、电商平台规则、互联网营销推广、电子商务物流、第三方支付、客户关系管理等内容设计成真实工作情境，提升学生电商平台操作、运营、推广能力。开发商家微信公众账号，通过微信公众账号平台发布、编辑、制作营销专题等内容，提升学生自媒体运营能力[5]。 通过与电子商务企业深入开展校企合作，开发实践平台与真实项目，为电子商务专业学生提供真实实践平台，创造真实工作环境和工作氛围。学生可以充分利用校内外实训基地及电子商务孵化基地资源和技术支持进行自主创业。通过产教融合、校企合作，解决学校资源贫乏，缺少实践项目的问题;同时企业专家和工作人员指导学生进行项目实践，可以解决学校教师实践经验缺乏的问题;学校教师与企业教师共同工作与授课，相互学习，双方取长补短，可以提高教师专业实践能力和科研能力[6]。
漯河职业技术学院在电子商务专业改革方面进行积极探索，通过设立电商运营工作室这个真实项目实践平台，为学生和企业进行电商运营项目指导。在企业专家和教师团队指导下，电子商务专业学生通过电商运营工作室进行网店开设与装修，进行微商城开发和建设，进行互联网营销策划，从而了解电子商务全过程，掌握电子商务理论和网络营销技能，培养电子商务运行组织与管理能力。电商运营工作室组建学生创业团队，为学院学生提供网店开设及运营支持服务;组建由教师和企业专家共同组成的管理团队，对学生提供技能培训和创业孵化。同时，通过承接企业电子商务运营服务项目，提高学生实践技能，提高技术服务团队的整体服务能力和运营能力。
电子商务运营工作室的职能和业务开展仍在不断修正和探索中，但其作为电子商务专业的一种新的实践模式，推动电子商务专业课程体系改革和教学改革，使电子商务专业培养的学生能更加适应未来电子商务专业领域内岗位需求，为培养实践能力更强、专业技能更扎实的电商人才打下坚实基础。
4 创新专业课程评价体系和考核制度体系
在课堂教学方面，打破传统课堂教学和实验室教学为主的教学形式，采用工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等教学模式和教学方法，提高学生學习积极性。在课程考核方面提倡根据课程特点采用不同的考核方式，尽量减少纸质试卷考试，大面积采用无纸化考试[7]。对实践要求较强的专业课程，如《网店经营与管理》《电商美工》《电子商务平台操作》《移动电子商务》等专业核心课程，增加过程考核，将平时考核结果和期末考核结果紧密结合。对实践性项目，可以采用融合技能竞赛训练的方法，调整实践教学课时，让学生有足够时间进行练习和实践，从而激发学生学习兴趣，培养学生合作创新精神，提升学生实践操作能力。
5 结语
总之，电子商务专业课程体系构建应注重“产教融合、校企合作”，企业专家参与课程体系改革过程。在课程教学与实施过程中，积极与企业合作共同开发建设专业核心课程，企业全程参与构建项目化、分层递进式的专业实践课程体系，将理论知识、实践技能、岗位实习和创新创业相结合，有针对性地培养学生岗位职业能力。
参考文献：
[1] 赵志群.对《职业院校技能型紧缺人才培养培训指导方案》的解读[J].中国职业技术教育，2014（4）：7-9.
[2] 李发林，张存芬，张毅春.高职电子商务专业深化产教融合的对策研究[J].湖北函授大学学报，2018，31（19）：17-18，32.
[3] 汪志晓.浅谈电子商务专业产教深度融合的问题与对策——以无锡职业技术学院为例[J].经贸实践，2018（13）：230-231.
[4] 童红兵，毕志明，姜晓洁，任文杰. 电子商务专业现代学徒制人才培养模式的研究与实践[J].电子商务，2018（1）：60-61，87
[5] 夏焘.基于电子商务视觉营销岗位产教融合应用型课程开发的思考[J].现代职业教育，2018（20）：157.
[6] 孟亚娟.基于产教融合模式的高职跨境电子商务人才培养[J].教育与职业，2015（28）：94-95.
[7] 倪名扬.产教融合视角下跨境电商工作室培养模式的探析[J].生产力研究，2018（9）：106-109.
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