技工院校电子商务实践教学模式的探究
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作者: 徐晅
我国已有很多技工院校开设了电子商务专业的课程，培养了大批电子商务从业人才，但在电子商务行业内依然存在人才缺乏的状况。许多电子商务专业的学生在毕业后无法找到专业对口的工作而改行，而另一方面，众多电子商务企业却找不到适合自己需要的技能人才。这就说明当前电子商务专业的教学存在理论和实践脱节的问题。技工院校培养的学生不能顺利进入到相关行业就业，其中一个原因是教学模式的问题。因此本文首先介绍电子商务实践教学的模式，然后对这种教学模式实施中仍存在的问题进行分析探究。
一、电子商务实践教学的模式
作为培养职业技能人才的生力军，技工院校首先要考虑的就是学生的对口就业的适应能力，着力于培养学生毕业后能掌握适应工作岗位的就业技能。电子商务专业的人才培养也是如此，也应该着重培养学生的实践能力。技工教育工作者要运用理论与实践相结合的教学模式，在实践教学设置中坚持以能力为本位的设计原则，倡导以学生为主体的教育理念，把提高学生的技术应用能力放在重要位置。以培养学生的专业技能为目标，形成以培养技术应用型人才为主线、以岗位职业能力训练和职业素质培养为中心的实践教学体系。增设或是增加实践性的教学以及技能性训练的课程，以培养学生的专业实践能力，提高学生的就业技能。电子商务实践教学体系主要包括以下几点内容。
（一）电子商务的实验模拟教学
实验模拟教学主要是通过电子商务实验模拟的系统以及电子商务实验室的建立，并且运用这些系统和实验室来进行电子商务模拟操作，使学生能够感受到B2B、B2C等形式的电子商务的交易、网络营销、网上银行以及物流管理的具体运作情形。要求学生实验/实训后提交实验报告或实训日记，从而保障学生专业技能训练的质量。通过这种实验教学方式，也能够帮助学生进行电子商务的网页设计、网站建设与开发、图形图像的处理以及程序的设计与开发等一些实际性的操作。
（二）与电子商务产业化项目相结合的实训教学
与产业化项目相结合的实训教学，能让学生在得到实践机会、掌握电子商务实际工作能力的同时也为学校带来收益。例如：组织教师带领学生承接学校校园信息化建设/改造项目以及校外的产业化项目。这样的实训教学可以实现实践教学由实训室模拟环境向真实环境的转变，让学生在项目活动中得到真刀真枪的锻炼。除了训练学生的专业技能，还锻炼学生的组织能力、沟通能力、协作能力，让学生了解项目运作模式和实际工作中需要的多方面素质。使学生在活动中体会到成功的喜悦，从而激发他们的学习热情，快速实现课堂教学与职场岗位间的“短距离对接”。
（三）运用网络模拟创业的教学手段
这种教学方式的目的是培养学生自主创业的意识与能力。例如，可以充分利用丰富的网络资源，鼓励学生通过网上开店等形式来进行电子商务专业的实践活动。让学生自己在网上开店不仅是一种商务投资的行为，也可以让电子商务专业的学生得到实践与创业机会，让他们更加清楚地了解C2C模式的电子商务。在这种教学模式中，教师的主要任务是辅导学生，解决他们实际中遇到的疑问与困难，注重培养他们健康创业的良好心理素质，从而培养他们坚韧的毅力、大胆的创新以及开拓进取的精神。
（四）为学生提供各类实习机会
学生的各类实习主要包括认知实习、专业实习、毕业实习以及毕业设计与毕业论文等方面的内容。学校要尽量为学生提供各类实习机会。只有这样，才能让学生充分了解电子商务专业的基础知识与相关技能，增强他们的专业意识；才能让学生充分掌握电子商务专业的主干课程的知识与技能；才能让学生更加深刻地强化电子商务专业的综合知识与技能，提高他们的岗位适应能力与动手操作的能力，最终达到能够综合运用专业知识来进行分析与解决实际问题的目标。
例如，暑假组织学生参加假期专业实习，让他们选择自己感兴趣的专业方向，到对口的公司或网络工程现场参加网络系统设计、网络工程施工、网站建设和网络管理等工作。这不仅增强了他们的社会适应能力，增长了专业技能，更重要的是使他们对自己有了更清楚的认识，进一步明确了自己的学习目标和就业方向。又如，在毕业实习/设计环节，要与岗位对接，突出学生职业综合素质的培养。
（五）参加各类与电子商务相关的社会实践活动
组织学生参与电子商务相关的调查研究或实践活动，比如：课余时间组织学生参与企业产品宣传，产品促销等市场营销活动，参与市场调查活动，充当市场调查员的角色，学习收集整理市场调查资料等。其主要目的是让学生更好地了解电子商务的实践活动，从而让学生的各方面能力得到提高。这种方式能够让学生更加全面深刻地认识和观察社会、增强专业应用能力与操作的技能。该方法既能让学生综合运用所学的知识与技能，又可使学生在社会实践的过程中提高自身的分析问题与解决问题能力。
二、电子商务实践教学存在问题的分析
（一）各方面的重视程度还不够
有人质疑技工院校电子商务的教学质量，认为技工院校电子商务专业的课程设置没有结合电子商务企业的实际应用情况，培养出的学生很难符合企业的用人标准。因此，这种情况必须引起我们高度重视。针对用人单位的实际需求，学校必须重视电子商务专业的实践教学，不然学生不但做不了项目设计、网站建设等较高层次的电子商务工作，也做不好营销、计算机管理等基础工作。
对于电子商务实践教学的重视，一是要从观念上对其高度重视，要认识到实践教学在技工院校电子商务专业教学中的重要性，从思想上支持实践教学环境的建设。二是要从硬件和软件上都拿出具体方案来，并将其落实。三是电子商务实践教学中的教师以及实验室人员，也应当积极参与实践教学的建设，充分发挥各自的长处，共同将实践教学搞好。
（二）实践教学的体系还不够成熟
就目前来说，由于实践教学体系在电子商务专业的应用发展才刚刚起步，其很多方面都还不太成熟。因此必须理顺电子商务课程体系，按照电子商务的最新研究成果，结合当前用人单位的实际需求以及电子商务专业发展的最新趋势，彻底调整旧的课程教学体系。革新按照理论教学的需求来对实践教学进行安排的老模式，逐步形成将能力训练项目作为主体的实践教学的体系。不仅如此，尽可能的压缩一些理论教学的课时，让其为实践教学留出充分的时间，让学生拥有更加充分的实践机会。同时还需要编写新的实践教学大纲，制订新的实践教学计划，优化实践教学的内容，从而建立科学的实践教学体系。
（三）缺乏实践教学专用教材
目前电子商务专业的课程教材大都是以理论知识为主，关于技能实践的内容比较欠缺，教材的内容和社会对电子商务人才的需求不相对应，比较缺乏实用性。鉴于适用于实践教学的专用教材或辅助教材比较缺乏，因此应该尽快出版实用的实践教学教材。一些有能力有经验的教师应该及时总结自己在现有的实践教学中所积累的教学经验，结合先进的实践教学理论，集思广益，群策群力，编辑一些适合我国电子商务发展形势的专业实践教学教材。
（四）校内的实践设施建设不完善
虽然许多技工院校都拥有一些配置性能较好的计算机教学室，但是对于电子商务实践教学而言，这些还是不够的。在建设高质量校园网的同时，必须投资建设各类电子商务模拟仿真实验室，如：以校园网为依托，建立网络实验室、物流实验室、电子商务模拟训练系统、供应链管理模拟训练系统、市场营销模拟训练系统、客户关系管理模拟训练系统等。让学生在这些实验实训室学习时，如同亲临实际工作现场，在虚拟仿真的环境下掌握真正实用的技能。
（五）校企合作不够充分
要让学生毕业后能够顺利进入专业对口的企业工作，最有效的方式就是加强校企间的合作，和企业一起来培养电子商务的人才。这种人才培养方式更加贴近现实，实践经验告诉我们，这是一种非常实用和行之有效的办学方式，需要大力发展。同时，在校企合作的过程中，企业为学生提供了实习设备，企业成了实习基地，既可以减少学校的教育投入，又可让学生在真实的工作环境中提高学习效果。目前，和技工院校进行校企合作的企业还比较少，需要鼓励和争取更多的企业参与校企合作项目。技工院校也要探索适合校企合作的新模式，在互惠互利的前提下积极联系企业，和企业商谈建设校外实习基地的事宜，与企业合作办学，达到学校、企业、学生三方共赢的目标。
（六）师资队伍的教学素质有待提高
在实践教学环节，教师队伍的水平对教学质量有着很大的影响，在现有师资队伍的前提下，通过对教师实施技能培训，提高师资队伍的教学技能显得意义深远。除了自身组织培训提升教师技能，还可以采取“送出去”和“走进来”相结合的措施。送出去，是指将教师送到企业去培训；走进来，是指企业的技师来学校授课。让教师到企业学习积累实践经验，同时请一些经验丰富的企业技术人员到学校兼职教学，借此提高实践教学的质量。另外，教师还可以通过开展电子商务实践教学的科研，以探索一些适合实践教学的新模式。
毋庸置疑，在国内经济正处于转型时期的当前，电子商务将加快驱动国内经济实现由传统的经济发展方式到现代经济发展方式的转变，高素质的电子商务人才的培养对于社会经济转型和产业结构调整具有较大的现实意义。电子商务行业方兴未艾，电子商务人才却很缺乏。技工院校如何培养适合时代需求的电子商务人才是其必须面对并解决的问题。电子商务专业的特点、电子商务人才的复合型和实践性要求，对实践教学环节提出了更高要求。目前技工院校的电子商务实践教学模式还存在一些不足，需要针对不足，采取相应措施，尽力培养具有较强实践技能的应用型、复合型的电子商务人才，为经济发展作出应有的贡献。
参考文献
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