护理风险管理在普外科护理管理中的应用

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　　摘要：目的：分析探讨在普外科的护理管理中，采取护理风险管理的具体方法以及实际效果。方法：以我院普外科作为研究单位，以2018年2月——2019年1月期间在科室接受治疗的50例患者作为研究对象，将患者按照随机原则分为两组。分组后采取不同方式护理，对比护理效果。结果：观察组患者的护理质量与满意度评分明显高于对照组，组间对比差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。在护理不良事件方面，观察组共发生1例（2.0%）、对照组3例（6.0%），组间对比差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。结论：在普外科临床护理中，应用护理风险管理，能够有效消除潜在风险因素，提高护理质量，改善护理满意度，降低护理不良事件的发生率。
　　关键词：护理风险管理;普外科;护理管理
　　所谓医疗护理风险管理主要管理各项风险因素的一种活动，如患者、医务人员、设备、环境和医疗护理制度等。普外科的护理对象病情繁杂，一般情况较差，不能配合医务人员开展工作。在普外科的临护理中，护理安全是组成医疗安全的重要部分，在一定程度会对整体的医疗质量造成直接影响【1】。与此同时，随着医疗技术的发展与患者法律意识的不断提高，关于患者安全问题已经社会不小的重视，为此在安全管理的基础上对护理风险管理进行改进，致力于不良事件的减少，是临床护理工作的重要目标。基于此，本文重点分析探讨在普外科的护理管理中，采取护理风险管理的具体方法以及实际效果。现将结果汇报如下。
　　1资料与方法
　　1.1一般资料
　　以我院普外科作为研究单位，以2018年2月——2019年1月期间在科室接受治疗的50例患者作为研究对象，将患者按照随机原则分为两组。观察组中男性29例，女性患者21例，年龄在36-75岁之间，平均年龄为（49.1±1.8）岁。对照组中女性患者23例，男性患者28例，年龄在31——78岁，平均年龄（53.2±11.3）岁。两组患者一般资料对比差异不明显（P>0.05）。
　　1.2干预方法
　　对照组：护理人员结合患者发病情况、病因、预后要求进行护理。观察组：（1）制定护理风险管理机制，结合普外科护理实际进行优化，通过明确的护理流程与护理责任、细化的护理工作内容与标准，指导护理人员做好护理工作;（2）做好护理人员工作能力的培训与考核，科室需要结合护理风险管理相关的内容，定期以讲座、培训的形式来对全体护理人员加强护理风险知识与操作技能、法律法规等内容的培训（3）加强细节护理，普外科的护理工作较为繁杂，引发风险的危险因素较多，所以风险管理过程中需要提高每一个细节工作的质量，对待每一个患者均要严格的依照制度中罗列的内容开展护理工作，若发现较小的风险问题且具备处理能力，护士可自行在较短的时間内解决好，做好风险处理的记录，若风险严重则及时上报，待上级得出处理方案后统一进行风险控制处理。
　　1.3评价标准
　　按照我院自制的护理满意度调查表对两组患者护理满意度进行调查，总分值为100分，分值越高，满意度越高。另外调查两组患者的护理质量，分为三个项目，包括基础护理、危重护理以及病房管理。每项分值均为100分，分值越高，护理质量越好【2】。
　　1.4统计学分析
　　本次研究中所有试验数据均运用SPSS20.0数据统计软件进行处理，其计量资料通过t来进行检验。P<0.05差异具有统计学意义。
　　2结果
　　观察组患者的护理质量与满意度评分明显高于对照组，组间对比差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。两组患者在护理中的不良事件主要包括技术缺陷、护理意外和责任差错等，观察组共发生1例（2.0%）、对照组3例（6.0%），组间对比差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。
　　3讨论
　　普外科接诊的人数较多，所产生的护理问题也比较多，所以需要对患者加强护理管理，避免患者在临床治疗期间发生各类护理问题，影响患者的正常治疗和康复。护理风险管理模式为一种新型的医院科室护理方法，其主要用于降低科室护理风险，确保患者接受安全、有效的护理干预，对提高护理质量有显著作用。在护理风险管理中，主要是从护理风险管理制度、护士工作能力、护理流程、细节护理的多个层面规避风险，确保普外科护士有着较强的风险防控意识【3】。护理工作中始终将患者作为主体，依据患者的具体病症表现、应用的治疗方案，进行精心的风险防控护理，提高患者疾病治疗的有效性与安全性，显著增强科室护士的护理能力与水平，使得患者可以在医院接受到满意的医疗救治与护理服务，避免发生各类风险。
　　本文研究结果显示，观察组患者的护理质量与满意度评分明显高于对照组，组间对比差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。在护理不良事件方面，观察组共发生1例（2.0%）、对照组3例（6.0%），组间对比差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。
　　综上所述，在普外科临床护理中，应用护理风险管理，能够有效消除潜在风险因素，提高护理质量，改善护理满意度，降低护理不良事件的发生率。
　　参考文献：
　　[1]孙园园.护理风险管理在肠胃外科护理管理中的应用分析[J].中西医结合心血管病电子杂志，2019（06）：105.
　　[2]程俊.品管圈活动在神经外科护理风险管理中的应用效果分析[J].智慧健康，2019，5（06）：59-60.
　　[3]王丽华，陶小平.风险管理在普外科护理中的应用[J].中医药管理杂志，2019（03）：125-126.
　　作者简介：姓名：顾娟娟 性别：女  出生年月：1980年1月28日  民族：汉  籍贯：青浦  学历：本科  职称：主管护师  单位科室：中山医院青浦分院外科十二病区 邮箱：18116015261@163.com
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