说好提拔我
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作者: 本刊编辑部
小草的春天
三年前我大学毕业，进了家五星级酒店当会计。顶头上司是位三十出头的女性，叫许兰兰（化名）。她曾经做过上一任总监的秘书，财会业务虽然很一般，却因长相甜美、长袖善舞而颇有人气。我刚上班，就领略到了她的魔力。比如休假回来，她会带上一大堆好吃的东西，往办公桌上一放，招呼大家来品尝偿。从同事的赞语里得知，她每次休假归来，都会给大家带来大量花花绿绿的食品。她也会将一份份更好的礼物包装好，送给那些部门主管。她的身边总是围着人，总是传出欢声笑语。她像花，散发的香气能招蜂引蝶；她像火，浓烈的热浪能烘烤人心。她是办公室的中心，是快乐工作的策源地，是所有人一见都会笑的人。
在这样一位领导手下工作，我的低调踏实，沉默内向，显得是那么的不合节拍。于是，由许兰兰引领的欢笑中，一直都没有我的声音；由许兰兰制造的浓墨重彩里，也一直没有我的颜色。我被边缘化了，像一棵可有可无的小草，只有工作需要时，才能现出一点绿意。
但局面因新总监的到来，突然出现了意想不到的变化。
新任总监是个成熟俊朗的杭州男人，叫钱浩（化名）。虽年已不惑，但保养得非常好。皮肤清爽白净，身材高挑挺拔，看上去很魅力很年轻。工作上一交往，我非常强烈地感觉到他很在意我，对我的业务能力和处事方式很是欣赏。一次，他和许兰兰等几位核心人物开会，说到一笔账，他嫌许兰兰的汇报太笼统，一个电话把我叫过来，让我详细陈述。我一清二楚地表达完，刚要走，他说：“以后这样的会，你也参加，我需要像你这样的专业声音。”
这话传达的信息是双重的，一方面是夸我专业，把我也归入团队的核心圈，另一方面是批评许兰兰等人不专业。我窃喜，禁不住瞄了一眼许兰兰。她那张薄薄的红唇微微一动，欲言又止的样子。笑容习惯性地挂在脸上，但少了往日的甜蜜。
钱浩的赏识让我成就感大增，信心也大增，我更加努力地做起那些琐碎杂乱、默默无闻的工作。一天早上我刚进门，就被通知去总监办公室。钱浩坐在大班台后面，一见我，话未出口人先笑。这是怎样的笑啊！像兄长，像知音，有欣赏，有信任。他说：“这段时间你做得非常好，看得出，你是个很有能力的人。我决定安排你到北京学习，回来后做总监助理。你马上处理一下手头的工作，做好准备吧。”
我拼命抑制住内心的狂喜，啊，小草的春天来到了。
双面许兰兰
半个月的学习顺利结束，原以为钱浩很快就会兑现承诺，提拔我当他的助理。可一个多月过去了，没见一点动静。许兰兰依旧张扬着甜蜜，身边依旧围着许多人。发工资那天，我发现一项岗位补贴被扣除了，钱虽不多，但那是钱浩亲口指示加给我的，证明我也开始参加核心层的例会，成为财务部的骨干之一。以我的处事态度，这等小钱，这等小事根本不足挂齿，但一想到钱浩的微笑和对我的承诺，我的情绪竟大幅波动起来，一改常态――不忍了！
我找许兰兰询问，她没好气地说：“你去北京是脱产学习，这期间我们开了两次重要会议，你都没参加，这说明你没在这个岗位上，凭什么要补贴？”我当仁不让，说：“脱产学习是钱总特批的，学习咋的？那也是工作。如果不是，你扣我工资呀？既然工资一分不少，说明我从没离岗，扣这项补贴，不是自打嘴巴？”
许兰兰可能是第一次遭遇这样的顶撞，她愣了一下，随即缓过神，立马由甜姐变成恶婆，冲我大声说：“你少拿钱总压人，告诉你，这项补贴由我来分配，我就这么定了，你不服，找钱总好了。你去啊，去啊！”说完，一把拉起我就往门外推。
激烈的争执惊动了钱浩，他把我俩叫到办公室。我以为他会批评许兰兰，可没想到的是，他端坐着，拿腔拿调地说：“我们都是出来打工的，工作为重。如果再这样下去，我就要考虑你们是否适合这个集体了。”
这话让我非常失望，许兰兰分明在给我穿小鞋，作为这里的一把手，他完全应该主持一下正义嘛！就在我低头不语之时，许兰兰却猛醒了似的，甜美重现，一把搂住我说：“都是我的错，回头就给你补发。咱们是好姐妹，都是误会，快别生气了，让大家看笑话。”见她这样，本来就不好斗的我也不好再说什么。于是，我俩拉着手走了出来。
从此她对我更客气了，但彼此心里都清楚，我们是竞争对手，是谁也不服谁的对头，我们怎么能成好姐妹呢？一天，我俩和钱浩一起参加某银行搞的大客户晚宴。席间，她甜意四溢，向在座的每位嘉宾推销酒店刚刚发行的贵宾卡。每个部门都有这种卡的推销任务，财务部被摊派的数量，一直让钱浩头疼不已。
宴会结束后，我和许兰兰一起坐到钱浩的车里。许兰兰看上去特别兴奋，冲着钱浩露出招牌式的甜笑，说：“钱总，告诉你个好消息，银行同意买我们的卡了，咱们的任务完成大半了。”钱浩酒意盎然，兴奋地拍着她的肩，说：“你做得不错，关键时刻冲得上去，拿捏得又那么好，难得，难得！”
我在心里冷笑，看看那张谄媚堆笑的脸，还拿捏得好呢？简直就是下贱。
走了也好
大家如火如荼地忙着卖卡，业绩好的有奖金不说，还有升职的可能。许兰兰是无可争议的冠军，这里面有她的全力付出，也有钱浩的暗中帮忙。为了让全酒店的销售冠军能在财务部产生，钱浩把由自己关系推销出去的卡，都加到了她的头上。
我很失落。自从钱浩上任以来，我一直以为他是有品位有眼光的，不会喜欢许兰兰那种目的性强，表演性高的处事风格。但看现在的走势，许兰兰好像止跌反弹了，而提拔我做总监助理的承诺，竟石沉大海了？两个月后的一天，我找到钱浩，小心翼翼地开口：“北京学习回来已经三个月了……”他马上明白了，拦住我的话，说：“真是对不起，选你做我助理的事，我在酒店高层会上提了多次，但经商讨被否决了。这段时间忙于业务，我在等一个正式的时间通知你，希望你别介意，继续做好工作。”
我能不介意吗？三个月的希望和畅想，还有在希望支撑下的全力打拼，就这么轻轻一句对不起就完事了？我无法回到原来的工作状态，也无法面对许兰兰，更无法融入由许兰兰营造的那个欢乐职场。于是，我决定辞职。钱浩似有不舍，但也没做什么挽留。办完所有手续，我去了他的办公室。他还是笑着看我，眼神里有不变的欣赏和信任。他说：“我理解你，站在个人立场，我的确欣赏你。但站在职业立场，我必须说，财务部的每个人都是有用之才。我不能只和自己喜欢的人打交道，我要发现每个人的强项，然后调动这些强项。你走了也好，我们可以在工作之外，以个人的喜好来好好交往了。”
我猛地意识到，这就是领导的艺术，管理的艺术了。我的辞职是出于无奈，但我的离去，却因他的这番话而带上了脉脉温情。两年后，我签到另一家五星酒店，坐到比许兰兰还高的位置。回望昨天，我非常感谢钱浩，尽管后来我们没有任何联系。
【编后留言】无疑，这是一段不愉快的职场经历。但经过两年的沉淀，却让本文主人公心怀感激。她感激什么？她在感激一个道理――以个人好恶来考量、信任甚至提拔一个人，是管理的大忌，职业的大忌。找出每个人的闪光点，找出每个人的实用价值，才能协调好各种关系，团结好各色人等，才能带出一个优秀的团队。
责编／陈洁雅
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