国外先进HSE管理理念引发的思考

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　　 摘要：本文通过分析美国和德国的先进安全理念，结合目前大庆油田的安全管理现状，进行了一番思考，提出了一些建议。最后倡议，我们在实施集团公司“走出去”发展战略的同时，也应该将海外的先进理念引进来，并将其本土化，消化吸收，为我所用。
　　 关键词：以人为本；主体意识；制度之上；本质安全
　　 前言：在中石油集团公司“走出去”发展战略的引导下，大庆油田在海外市场也开拓了一片广阔的天地。在与国外公司合作，尤其是与杜邦，壳牌等这些大牌企业合作中，我们才意识到他们的很多理念与做法在中国过去是从来没有过的，很值得我们学习和借鉴。对待这些安全管理先进经验，我们应该“去其槽粕，取其精华”，将其引进，消化，吸收，再创新。下面分别介绍美国和德国两大发达国家在HSE管理方面值得我们学习的地方，并结合大庆油田的HSE管理现状，谈一些自己的想法。
　　 1.学习美国不一样的“以人为本”理念
　　 谈到“以人为本”，我想大家一定都很熟悉，因为我们国家一直在喊，也一直在做，我们暂且不说其做的到不到位，让我们先一起来看看美国在这一点上是怎么做的，也许会有不一样的体会。
　　 英特尔前总裁葛洛夫，经常到餐厅和员工们一起就餐；IBM公司的核心信条是“对人尊重，人人平等”；摩托罗拉的“肯定个人尊严”等都是美国企业家“以人为本”的体现。在石油石化行业也不例外，美国太平洋天然气公司制定的“安全誓言”，不仅有总经理和安全副总的签字，还有每一个雇员的签字，然后领导将这些签好字的“安全誓言”表上框挂到墙上，员工印成小卡片随身携带，这样的做法间接反映了，安全不仅是我要求你做的，而是你自己发誓要做到的。杜邦公司则将安全审查作为雇佣员工的必要条件。
　　 美国安全管理方面的“以人为本”，来源于美国社会的价值观。如果出现违章甚至发生事故，很多公司也是尽量做到有人情味。对于一错再错，习惯性违章的这种人，就要停工一天，在家里认真考虑能不能真正改变这种习惯性违章。如果自己觉得确实做不到，那就离开公司好了。对于司机违反交通规则，美国人有很多处罚措施，其中之一是让违规者去当“护士”，专门护理在交通事故中受伤的人，看着“前辈”遭车祸后缺胳膊少腿的惨状，“兄弟，你还敢吗？”
　　 看了以上的例子，再回过头来想一想我们大庆油田的“以人为本”。相比而言，我们的“以人为本”强调的只是尊重员工的基本生存权，健康权，安全权。我们很多安全管理人员纳闷：我们安全投入那么多，采取了那么多措施，也花费了那么多精力，不都是为了员工的安全考虑吗？为什么很多时候得不到大家的积极配合？为什么会感觉到安全管理越管越难？之所以事与愿违，我想是因为我们没有使我们大庆的管理方式、行为方式走进员工的内心世界，员工们处于被动接受地位，未形成主体意识。
　　 所以，在“以人为本”这个问题上，我想结合上面所提的大庆油田的现状，谈一下自己的一点想法：虽然我们还做不到像杜邦公司那样在招聘时就对员工进行安全审查，起码可以做到：投入工作前，让你去想“我能不能做到安全”，“我应该怎样做才会安全”，工作尚未开展，安全意识先行；像美国人那样，突出被管理者的安全主导地位，鼓励大家谈感受，写文件，拿方案，让员工逐步形成主体意识，逐步实现从“要我安全”到“我要安全”，由“我要安全”到“我会安全”，最后由“我会安全”到“我能安全”的意识转变。
　　 2.学习德国的制度至上，并强调执行力
　　 美国人崇尚自由、个人主义，有很浓的个人英雄主义倾向，而德国人理性，崇尚的是遵守制度、标准、规范。德国人早在19世纪就开始用法律制度来规范管理安全生产。世界管理大师德国人韦伯强调的是，排除一切人格化因素，不带有任何个性化色彩，严格执行制度、履行程序和奉行原则。要求“微笑服务”是笼统的制度，规定“露出上八颗牙齿”才是精确的标准。德国的公司在安全管理上，让我们看到的是具体可操作实现的标准，是精细化的制度。先说说德国大众，据刚刚在上海设厂时的一名老员工回忆，中国工人们那时在工厂乱扔烟头、随地吐痰，每到这些情况发生时，德国管理人员就勃然大怒，狠狠的训斥工人，于是工人们给德国人起了个绰号叫“狼”。 “狼”要求工人严格按照设计规范、操作规程完成每一个装配动作，如将搬轮胎的动作分解成几个统一的姿势，要求工人绝对服从执行。不情愿的工人后来才明白，采取这些规定的动作，不仅可以保证装配质量，还可以避免腰部受伤。德国西门子也正是用这种标准化的制度，从中国的清朝末年发展到今天，昌盛不衰。说到这里，大家都知道，两次世界大战都由德国发起，恐怕与德国制度之上的管理理念不无关系。
　　 再来看看我们大庆油田的企业，要说没有制度吧，确实有点冤枉，要说有制度吧，相当一部分制度只是用来应付检查，起不到应有的作用，还有一部分确实都宣贯下去了，可是执行力不够，操作时“弹性”太大，最爱搞“上有政策下有对策”，这实际是没规矩的表现，是缺乏日常生活教养在工作中的反映。举个例子，公司明文规定管道返修不得进入管道内部返修，可是大庆油田某下属单位在西气东输项目某标段几名焊工为了图省事，无视操作规程，爬过一百多米深的管线，进入管线内部返修，结果造成中毒窒息而死。岗位员工如此，班组管理人员也不把制度当回事，如果对于这种的违规行为能及时制止，同样可以防止这样的悲剧发生。
　　 所以，在“制度之上，强调执行力”这个问题上，我有如下一点想法：有制度不等于安全，只有将制度执行好，才有可能不发生事故；操作制度要刚性，不要弹性，人在制度面前少发挥一点主动能动性，这才是制度之上，而不是制度执行者之上。
　　 结束语
　　 通过以上分析，我们看到，我们的管理与国外相比，还有很多不足和需要改善的地方，对于国外好的理念与做法，我们要虚心学习，就像当年中国改革开放时邓小平所采纳的拿来主义，利用外资，学习国外的先进技术和先进管理知识，在短短三十几年，将中国来了个翻天覆地的变化一样，也争取在几年时间内，将我们大庆油田的安全管理脱胎换骨，焕然一新，取得重大成效。
　　 参考文献：
　　 1、祁有红 祁有金 《安全精细化管理》 新华出版社 2009年1月第1版
　　 2、汪东进 齐金郦 王洪涛 《涉外员工HSE简明读本》机械工业出版社 2007年2月第1版

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