浅析医院档案管理工作的创新

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　　【摘要】医院档案部门主要负责收集、保管信息资料，便于医院开发利用。随着社会的发展，档案管理工作也应有所创新，为医院发展提供更多有价值的内容。笔者将重点阐述创新医院档案管理工作的意义以及相关工作推进过程中存在的问题，提出优化策略，希望医院档案管理工作体现更多的价值。
　　【关键词】医院档案管理;档案管理;创新
　　在构建现代化医院的过程中，医院档案管理工作发挥着重要的作用。对医院活动和实践工作有了最为原始的记录，相关的档案资料不仅对教学有一定的帮助，还可以衡量一个医院的管理水平，因此，完善医院档案管理的工作，一方面是顺应时代发展的要求，另一方面也是推动医疗卫生事业全面进步的有力工具。虽然我国医院档案管理部门在这方面作出了很大的努力，也取得了进步，但是仍有较大创新和完善的空间，值得我们探究。
　　一、医院档案管理工作创新的意义
　　（一）顺应社会发展的需要。随着科学技术的飞速发展，今天的人类社会已经步入信息化时代。可以说信息化是当今这个时代人类社会最为显著的特征，人们的一切都化为信息，并加速运动、交换，最终汇聚成一种全新的生产动能，成为支撑当代人类社会发展的最为强大的生产力。创新是民族发展的根本，是国家繁盛的推动力。若无创新社会就会停滞不前，我们也就无法获得新的技术、理念，迎来新的发展形势，最终落后于他人。因此我们必须勇于创新，深化对客观世界的认知，努力获得前进的力量。医院档案事业更要有创意意识，这样才能顺应时代变化，满足医院发展对档案管理的要求，让档案信息为医院提供更多有价值的参考。
　　（二）顺应档案管理工作发展的需要。事实已经证明，科学技术是第一生产力。随着科学技术的发展，社会已经迈入信息时代，无论是生产还是人们的生活都与数据、资料等息息相关。负责整理、保存、开发信息资料工作的档案部门曾为社会稳定与国家发展作出不可忽视的贡献，而今档案管理工作在社会大环境的影响下面临着诸多挑战，如信息化、管理科学化、服务多元化等，若不能在机制、管理策略方面进行创新，其工作质量、效率将无法满足医院的需求。
　　（三）顺应档案管理工作的发展规律。档案管理工作质量提升，档案资料才更有医学研究、参考价值，医院医学、学术研究才能得到有效保障，医院也才能为人类生命健康作出更多的贡献。而且，档案管理工作也需通过开拓创新提升工作质量，倘若档案管理墨守成规，不探索新的管理方法和理念，只是重复过去的工作内容，终有一天它不仅无法为医院的发展贡献力量，甚至成为影响医院医学研究的因素。因此从外部需求和内部规律角度出发，创新是必然之路。
　　（四）提升档案管理人员的素质。很多人认为档案管理工作就是资料简单的整理、归纳、保存，其实档案管理涉及多个环节，如信息收集、资料整理与鉴定、档案保管、信息检索、统计、编研等，这些工作的质量在很大程度上能够影响到医院的医学研究与发展。对于档案管理工作而言，管理人员业务素质越高、创新力和主观能动性越高，其效率与成效越明显。医院已经开始重视对档案工作人员素质的培养，为其制定了更高的标准，其中创新意识是培养的重要内容。提升管理人员的创新意识不仅能刺激其工作的主动性，还能让其更善于思考，根据问题寻找根源，探索出更好的解决方案，让档案管理工作所有环节都能有序连接，实现档案管理工作水平与效率的提升。
　　二、医院档案管理工作的创新
　　（一）管理理念的创新。第一，正确认识档案管理工作，树立科学价值观。无论是医院管理层还是档案工作负责人员，都要树立科学的价值观，正确认识档案管理工作的意义。从长远角度出发，科学科技档案具有潜在推动作用，只要发挥出其价值就能让人类摆脱某些疾病带来的痛苦，造福于社会，因此意义重大。第二，树立工作动态观念。任何工作都是发展的、动态的，医院档案工作也不例外。若想提升档案管理工作的质量，管理人員必须摒弃过时的管理理念，避免出现“闭室自守”“坐等上门”等情况，要主动出击，根据医院需求调整档案管理工作的模式。第三，树立工作效率观。高效率才能有高回报。档案管理人员的工作效率越高，档案提供越及时，医院在面对某些问题或者进行医学研发的反应就越快，有利于医院在医疗市场竞争中获取优势，确保长久性发展。第四，树立现代管理理念。近些年，档案信息处理方式在互联网和计算机技术的影响下发生了颠覆性的改变。若想顺应时代发展，满足新时期档案管理工作的要求，档案人员必须树立现代管理理念，提高档案信息收集、整理的效率，让档案管理工作更科技化、现代化。
　　（二）管理手段的创新。第一，将计算机、网络等技术应用到档案管理工作中，提高电子档案在信息整理、保管、统计方面的应用性，弱化纸质档案在档案管理工作中的比重，做到档案管理文档一体化。第二，实现档案实体与档案信息的分离。档案管理人员需让电子档案信息取代某些纸质档案，并将一些意义重大的电子文件归档，而后构建网络服务平台，让用户能够根据目录查询相关信息，提高档案信息的利用率。第三，档案信息资源数字化、网络化。档案管理相关部门应建立数据库，通过网络科技等方式设置权限，提高数据的安全性，对信息资源统一管理，让档案管理工作进入现代化管理模式。
　　（三）服务方式的创新。第一，调整以往的工作重心，避免重管理轻服务的出现，以档案资源为基础为社会公众、医院和患者提供多方面、多层次的服务，实现档案信息价值的最大化。第二，树立主动服务意识，改变以往的服务模式。档案管理工作要有主动性，能够根据问题以及社会需求进行调查，为公众、医院提供优质的服务，让信息资源发挥更多的作用。
　　（四）完善管理制度的建设。健全档案归档制度，确保档案信息归档时间、范围、保存周期等要求清晰明确。健全档案管理岗位制度。细化岗位工作内容，明确档案管理工作职责，确保所有工作人员清楚自身责任，让档案信息整理归纳、判定、保管、统计等环节都有序进行。健全档案借阅制度，让档案结语登记、审批程序更完善、效率更高，提高档案资料的服务性，在保证信息资料安全性的基础上促进医院业务的开展。健全档案保密制度。根据档案等级制定保密机制，若档案属于密级档案，应根据规定标明密级，定期检查，确保存放的安全性，一旦档案泄密要依法追求相关人员的责任。健全档案库房管理制度，如禁止无关人员进入，提高防盗、防火、防有害气体等因素的安全意识，避免档案因尘、水、害虫、光等因素而被损害。健全档案鉴定、销毁制度。定期对档案内容进行鉴定，对于那些失去应用价值且到期的档案进行销毁。档案销毁要有相应的审批流程和保密工作。此外还能够加大资金投入力度，注重档案资源开发工作。医院应在日常工作中重视档案管理工作，在档案管理工作中投入大量资金，用于设备更新和建设，呈现出现代化的档案管理工作系统。同时注重档案责任管理机制的不断完善，注重工作方法的有效性，拓展档案信息资源的来源范围，利用已有经验优势不断开发档案资源。 　　（五）提高人员的综合素质。档案管理工作的落实与创新都依赖于档案管理人员的能力，所以其综合素质对档案管理的成效有很大的影响。相关部门需采取一定策略提升档案管理人员的综合素质。第一，开展档案管理方面的专业培训。培训是提升档案管理人员素质的有效方法。但大部分医院缺乏对档案管理人员培训的意识，即便开展培训活动也只是流于形式。对此，医院应根据自身发展规划安排档案管理培训内容和时间，确保档案管理人员的能力能够满足医院的需求。其次，定期检验培训成果，通过考试、考察等制度提高档案管理人员的重视度与积极性，让其能更认真对待培训内容。第二，培养档案管理人员创新和敬业的精神。社会是发展的，工作要求和内容也会随之改变，档案管理人员必须要有创新意识，顺应时代潮流，寻找更先进的工作方式与规律，而这一切需要敬业精神的支持。只有热爱工作，具有敬业精神的人员才会下苦工、认真研究、甘于奉献，努力将本质工作做到更好。第三，提高信息素质教育的力度。若想实现档案管理现代化，就需要档案管理人员掌握多媒体技术和计算机管理相关知识，能够将档案信息以数据形式存入系统或者硬盘内，这样既提高档案检索的效率又降低的保存管理的成本。另外，档案管理人员还要学会数据库的建立，能够胜任档案信息的收集、整理、传输、检索、应用服务等工作，可通过多媒体技术让档案信息的再现更方便、快捷、准确。所以，医院要加大信息素质教育的力度。
　　（六）编研工作的创新。编研有所创新医院档案工作的价值才能有所提升，医院实际工作才能在编研成果的推动下获得更多成就。档案管理工作是以档案编研为基础向医院提供服务的，从本质方面分析，它可拆分为两个方面：一是编研人员的隐性知识情况，二是档案信息的显性内容。隐性知识情况中比较重要的一点就是创新性，档案人员要能抓住事件热点，从经营管理和医疗方面出发，寻找有价值的资料以及服务内容;另外，能够分析研究档案信息中隐藏的价值，并主动与管理人员、科研人员协作，共同编制有利于医院发展的编研材料，让档案信息为医院经营决策提供更多的参考内容与数据。
　　三、结束语
　　综上所述，医院档案管理工作对医院长久发展而言十分重要。现今，我国医疗卫生领域在市场经济大环境的影响下竞争激烈，基于此，医院必须采取一定的策略来提升自身的优势，其中一点就是档案管理。所以，档案管理工作必须能够跟上时代发展，通过创新、制度健全实现工作的规范化、科技化，为医院发展提供持续的推动力。
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