浅析PDCA循环法在工程项目管理中的具体运用
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作者: 丁来大 谢小平 沈敏华
摘要：PDCA循环在项目管理中各个阶段上的应用情况进行具体分析研究以及处理解决意见，说明PDCA循环在工程项目管理各阶段的动态管理过程当中的必要性、重要性及有效性。通过项目管理利用PDCA循环，寻找到一条为提高企业项目管理水平及增加企业经济效益提供一个有效的管理途径。利用PDCA来对企业的工程项目管理，提高了企业的管理水平，会使企业进一步发展。
关键词：PDCA循环、项目管理、企业经济效益
（一）对PDCA在工程项目管理的概述
工程项目管理是以工程项目目标控制(质量控制、进度控制、投资控制)为核心的管理活动,是国际上通行的工程建设项目组织实施方式。我国工程项目管理开始于1984 年的鲁布革水电站建设工程。该工程在国内首次采用国际招标,实行工程项目管理,大大缩短了工期,降低了工程造价,取得了明显的经济效益。此后我国开始推广鲁布革工程管理经验, 20 多年以来,项目管理得到广泛的应用和发展。在当前的后金融危机时代,建筑业面临着新的机遇和挑战,进一步深化项目管理以提高项目的投资收益是十分必要的。PDCA 循环法是一套以质量提高为目的的、从制定计划到实现计划的循环过程,是管理活动有效实施的基本方法,适用于各种质量管理工作。把PDCA循环法应用于工程项目管理,对提高项目管理水平,推动项目管理的科学化、规范化将起到积极的作用。PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，简称“戴明”环。其中，P（Plan）表示计划；D（Do）表示执行；C（Check）表示检查；A（Action）表示处理。PDCA循环的特点PDCA表明了质量管理活动的四个阶段，每个阶段又分为若干步骤。这种方法的特点是：（1）四个阶段要求明确。（2）企业及各部门、单位都进行四个阶段的循环，相互促进，共同提高。（3）不断循环，周而复始，循环一次，就能向更高的水平前进一步。PDCA循环不仅是质量管理活动规律的科学总结，是开展质量管理活动的科学程序，也是一种科学管理的工作方法。在中国，如海尔集团、上海通用汽车公司等现代化企业，都在应用PDCA循环进行管理的体系中间收到了事半功倍的效果。
（二）、PDCA循环法在工程进度控制中的实践应用
1、计划阶段( P阶段)： 分析现状,找出工期控制中的问题。在施工项目建设中,施工进度控制与质量控制、投资控制并列为工程建设三大控制目标,而施工阶段是工程实体的形成阶段,对其进行进度控制是整个工程建设进度控制的重点,是施工单位进行现场施工管理的重要核心。在工程施工过程中,要做好对施工进度的跟踪检查工作,可采取横道图比较法、S形曲线法、香蕉曲线法、前锋线比较法或列表比较法等方法将实际进度与计划进度进行比较,找出进度控制上存在的偏差. 分析产生问题的原因。 找出施工进度控制中存在的问题后,可采用专家意见法、因果分析法等方法分析产生问题的原因,以有针对性地解决问题。工程项目往往具有体积庞大、施工复杂、工期较长的特点,影响施工进度的因素较多。一是相关单位的影响。在项目建设过程中,建设单位、设计单位、银行信贷单位、材料供应商、公用事业部门及政府有关主管部门都可能给施工的某些方面造成困难而影响施工进度,如设计单位对设计方案的修改或设计错误、材料供应商供应不及时、建设单位资金不到位等都会使进度中断或速度减慢。二是施工条件及环境变化的影响。施工过程中地质条件与勘察设计不符或出现意外事件,都可能对施工进度产生影响甚至造成停工,如出现地下障碍物或古物、恶劣天气、严重的自然灾害等。三是施工单位自身的影响。由于施工单位的技术措施不当或施工组织不到位造成技术事故、质量返工、效率低下、施工平面布置不合理等,也会影响施工进度。在编制计划和控制施工进度时必须充分认识和估计这些因素,以使施工进度尽可能按计划进行。确定影响工程施工进度的主要因素.影响工程施工进度的因素是多方面的,企业可以根据施工现场跟踪检查所记录的原始数据,利用排列图法分析影响工程施工进度的主要因素、次要因素和一般因素,从而使企业有限的控制资源集中在主要因素上,有针对性地采取措施针对主要原因采取措施。通过排列图找出影响工程项目管理效果的主要因素后,就可以有的放矢,有针对性地采取有效措施解决问题。二、执行阶段(D阶段)。这一阶段是PDCA循环中最为关键的一步, 它是将制定的工作目标和措施付诸实施的过程。施工项目经理部可分为决策层、监督层和业务实施层,在这一步骤中,对业务实施部门的监督与考核至关重要,可以通过检查、评比、建设单位和监理单位反馈等手段监督实施部门对计划措施的执行情况。(三)检查阶段(C阶段)。根据计划阶段所制定的计划内容,检查执行过程产生的实际效果。例如,进度是提前或是拖后,提前或拖后的多少及其所处的位置等。(四)处理阶段(A阶段)。这一阶段实际上起到承上启下的作用, 它既是上一循环的结束,又是下一循环开始的前提。这一阶段质量的好坏,将直接影响管理循环能否顺利转动,如果仅有P、D、C三个过程,而没有对成功的经验和失败的原因来做出科学的分析和总结并将其纳入目标管理计划的制定中,就无法巩固成绩甚至会重蹈覆辙。首先,对检查阶段所得的结果进行全面分析,分析进度偏差值与工作总时差、自由时差的关系及对后续工作和总工期的影响程度,分析有进度偏差的工作所在的位置,判断其是否为关键工作及该工作的持续时间是否可以压缩等。通过总结经验,对有关计划内容进行修正,或指导计划的执行过程。其次,提出本次循环未解决的问题,将之转入下一PDCA循环中。PDCA循环法将管理过程划分为紧密衔接的四阶段,每一次循环都解决一些问题并使下一次循环达到更高的层次,通过循环往复的过程使管理无限接近“最佳值”。在工程项目管理过程中,企业应充分借鉴PDCA循环法的精髓,边计划,边执行,边检查,边总结,边改进,确保各环节活动的顺利进行。
（三）对于PDCA循环的应用总结与展望
对于PDCA循环的应用总结：PDCA循环是全面质量管理的工作方式，它是指一项工作的开展要经历计划―实施―检查―处理四个阶段。不管是多大的项目，还是多小的任务，如果都用PDCA环实施，环环相扣，就可以大大提高管理的质量，最大程度地保障项目的成功实施。PDCA循环的使用过程中，需严格执行四个阶段八个步骤来实施： 1．计划阶段P：分析现状、找出问题的原因、分析产生问题的原因、找出其中的主要原因、拟订措施计划。2．实施阶段D：执行技术组织措施计划。 3．检查阶段C：把执行结果与预定目标对比。4．处理阶段A：巩固成绩、进行标准化。PDCA 循环法作为质量管理的基本方法,亦适用于施工企业质量管理的其他方面,如果企业的各个部门或各个环节都能以PDCA循环作为基本的工作质量管理方法,彼此协同,相互促进,则将会对施工企业管理与决策的科学化进程起到重要的促进作用。 优良的工作成效，须把“严守循环规则，严把循环质量”这十字口号放在日常工作上来；虽然在这个过程中有一些不足及不够全面的地方，但是，经过大家的努力及各个方面的积极配合，多方征求意见，就可以使问题能得到及时有效的处理解决，通过这样一个良好有效的工作管理平台，将会给各位同行、各单位企业创造出更多更好的社会上的经济上的理想效益。
参考文献：
[1]梁世连 惠恩才．工程项目管理学[M]东北财经大学出版
[2]杨瑞山．浅谈工程项目的控制与管理[J]． 2005，
[3]曹金生．工程项目成本管理浅析[J]．天津市政工程。
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